Niente è per sempre a meno che non lo ripeti ogni giorno. Debora Conti è certificata Trainer di PNL e operatrice certificata per il Parenting Method KPMT e Parent Facilitator per la Positive Discipline.
Niente è per sempre a meno che non lo ripeti ogni giorno. Debora Conti è certificata Trainer di PNL e operatrice certificata per il Parenting Method KPMT e Parent Facilitator per la Positive Discipline.
Niente è per sempre a meno che non lo ripeti ogni giorno. Debora Conti è certificata Trainer di PNL e operatrice certificata per il Parenting Method KPMT e Parent Facilitator per la Positive Discipline.

Assistenza Clienti

Ciao, sul nostro shop trovi audio, video, corsi e libri di Debora Conti. Gli audio e i video sono registrati in HD e li puoi vedere o ascoltare sia in streaming su PC, telefonini o dove vuoi, sia a scaricamento per tenerli con te. Dopo l’acquisto riceverai un’email con link e password per lo streaming e con il link per il download. I corsi sono dal vivo nelle date e luoghi indicati in ciascuna pagina. Non vendiamo i libri direttamente, ma da shop sarai indirizzato alla libreria Il Giardino dei Libri.


COME FACCIO A COMPRARE?

Scegli i tuoi prodotti audio, video o corsi dal vivo e mettili nel carrello. Procedi con l’acquisto: hai la facoltà di creare un’account o no. Sarà necessario compilare tutti i dati per nostra contabilità: immetti chiari dati come il tuo codice fiscale e/o partita iva della società. Potrai pagare sia con bonifico bancario(entro 5 giorni) sia con carta di credito (tramite il circuito Paypal).

DATI PER BONIFICO

Se hai perso i dati per effettuare un bonifico entro i 5 giorni dal tuo ordine, eccoli qui: BONIFICO BANCARIO a favore di WIDE srl, Banca INTESASANPAOLO, Filiale di Rho IBAN IT31J0306920502100000002614 per l’estero BIC BCITITMM
Oggetto: cognome, nome, numero d’ordine su shop.
Poi inviaci la ricevuta di pagamento a support [at]deboraconti.com e completeremo il tuo ordine, avvisandoti per email dal sistema.
Assicurati di effettuare un bonifico insieme a un ordine su Shop.

COSA SUCCEDE DOPO L’ACQUISTO?

Se paghi tramite Paypal, riceverai immediatamente un’email con i link per scaricare e per lo streaming. Se hai acquistato la partecipazione a un corso, riceverai una email di ordine completato (una settimana prima del corso è nostra usanza inviarti un’email di promemoria).
Se hai acquistato tramite Bonifico bancario, spediscici prova di bonifico effettuato e completeremo il tuo ordine. Altrimenti, non appena lo vedremo in conto bancario, sarà nostra cura completare il tuo ordine. A tal punto, riceverai un’email di ordine completato con i link per scaricarlo o per lo streaming.

DESIDERO IL RIMBORSO, COSA DEVO FARE?

Il rimborso totale dei prodotti online può essere effettuato entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della merce (immediata per carta di credito, a seguito della transazione per il bonifico). Basterà inviarci una semplice richiesta a support [at] deboraconti.com, purché ti accerti di ricevere una risposta. Se il pagamento era stato fatto tramite Paypal, non avremo bisogno di ulteriori dati. Se il pagamento era stato fatto con bonifico bancario, scrivici i tuoi dati con IBAN completo. I prodotti verranno automaticamente cancellati dal tuo shop.

E SE NON POSSO VENIRE AL CORSO?

Come descritto alla pagina Termini & Condizioni che hai accettato al momento della sottoscrizione, potrai semplicemente avvisarci e chiedere di poter partecipare a una edizione futura. Potrai anche chiedere rimborso secondo gli scaglioni descritti nei termini di accettazione. In ogni caso, basterà avvisarci a support[at]deboraconti.com

PROBLEMI VARI (FAQ)

La password non funziona.
Controlla di inserire la password senza spazi né prima né dopo, meglio copiarla e incollarla nello spazio apposito per evitare errori.

Il prodotto non si scarica.
Quando ricevi l’email hai due possibilità, un link per scaricare subito il prodotto dall’email e un altro link (“Clicca qui” per accedere alla pagina dello streaming…) dove inserirai la password indicata di seguito e da cui accedi sia allo streaming sia al download. Se hai difficoltà di scaricamento dal link diretto dall’email (Download: linkprodotto), prediligi il link della pagina interna per streaming e scaricamento. A volte il link diretto dall’email non funziona perché il tuo internet non supporta il volume del file da scaricare.

Non riesco a vedere il prodotto sul mio telefonino.
Se non hai una App per aprire i file .zip non potrai aprirli sul tuo telefonino e non potrai vedere o ascoltare i tuoi acquisti se prima non li unzippi. Procedi da computer e poi sincronizza con il tuo telefonino, oppure scaricati una App per unzippare.

Non riesco a vedere il prodotto sul mio computer.
Per vedere i video scaricati puoi usare il software di default del tuo computer o windows media player o quick time. Per ascoltare le tracce audio puoi scaricarti gratuitamente iTunes da internet per pc o per mac.
Per lo streaming lento, controlla la tua connessione o cambia browser (mozilla, safati, chrome).

Come si fa a trasferire i file audio sul lettore mp3?
Usa iTunes o altro software simile.

Come faccio a trasformare i file audio .mp3 in wave per CD?
Usa iTunes, vai su “preferenze” e indica la trasformazione da .mp3 a wave.

Come si leggono gli ebook?
I pdf li leggi con adobe reader. Gli epub li leggi con iBook (per Mac) o Adobe Digital Edition (per tutti). I mobi li leggi con l’applicazione Kindle. Oggi sui telefonini sono già installati varie App di lettura, altrimenti scaricale gratuitamente per il formato che desideri.

Non ricevo le email automatiche da qualche giorno, cosa posso fare?
Controlla nella cartella spam o altre cartelle (promozioni, social…). Chiedici assistenza in caso di mancata ricezione e ti sapremo aiutare. Per spedire email automatiche sfruttiamo un software esterno, in caso di loro mal funzionamento non possiamo essere responsabili, la sola cosa che possiamo fare è sollecitarli per ripristinare il servizio. Ecco perché nell’ebook che ricevi insieme al prodotto hai anche tutte le email a fondo testo.

Per qualsiasi altra esigenza, contattaci a support [at]deboraconti.com. Ti risponderemo entro 48 ore. Tutti i software consigliati sono gratuiti e il loro funzionamento non dipende da Wide Srl.


Assistenza Clienti

Ciao, sul nostro shop trovi audio, video, corsi e libri di Debora Conti. Gli audio e i video sono registrati in HD e li puoi vedere o ascoltare sia in streaming su PC, telefonini o dove vuoi, sia a scaricamento per tenerli con te. Dopo l’acquisto riceverai un’email con link e password per lo streaming e con il link per il download. I corsi sono dal vivo nelle date e luoghi indicati in ciascuna pagina. Non vendiamo i libri direttamente, ma da shop sarai indirizzato alla libreria Il Giardino dei Libri.


COME FACCIO A COMPRARE?

Scegli i tuoi prodotti audio, video o corsi dal vivo e mettili nel carrello. Procedi con l’acquisto: hai la facoltà di creare un’account o no. Sarà necessario compilare tutti i dati per nostra contabilità: immetti chiari dati come il tuo codice fiscale e/o partita iva della società. Potrai pagare sia con bonifico bancario(entro 5 giorni) sia con carta di credito (tramite il circuito Paypal).

DATI PER BONIFICO

Se hai perso i dati per effettuare un bonifico entro i 5 giorni dal tuo ordine, eccoli qui: BONIFICO BANCARIO a favore di WIDE srl, Banca INTESASANPAOLO, Filiale di Rho IBAN IT31J0306920502100000002614 per l’estero BIC BCITITMM
Oggetto: cognome, nome, numero d’ordine su shop.
Poi inviaci la ricevuta di pagamento a support [at]deboraconti.com e completeremo il tuo ordine, avvisandoti per email dal sistema.
Assicurati di effettuare un bonifico insieme a un ordine su Shop.

COSA SUCCEDE DOPO L’ACQUISTO?

Se paghi tramite Paypal, riceverai immediatamente un’email con i link per scaricare e per lo streaming. Se hai acquistato la partecipazione a un corso, riceverai una email di ordine completato (una settimana prima del corso è nostra usanza inviarti un’email di promemoria).
Se hai acquistato tramite Bonifico bancario, spediscici prova di bonifico effettuato e completeremo il tuo ordine. Altrimenti, non appena lo vedremo in conto bancario, sarà nostra cura completare il tuo ordine. A tal punto, riceverai un’email di ordine completato con i link per scaricarlo o per lo streaming.

DESIDERO IL RIMBORSO, COSA DEVO FARE?

Il rimborso totale dei prodotti online può essere effettuato entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della merce (immediata per carta di credito, a seguito della transazione per il bonifico). Basterà inviarci una semplice richiesta a support [at] deboraconti.com, purché ti accerti di ricevere una risposta. Se il pagamento era stato fatto tramite Paypal, non avremo bisogno di ulteriori dati. Se il pagamento era stato fatto con bonifico bancario, scrivici i tuoi dati con IBAN completo. I prodotti verranno automaticamente cancellati dal tuo shop.

E SE NON POSSO VENIRE AL CORSO?

Come descritto alla pagina Termini & Condizioni che hai accettato al momento della sottoscrizione, potrai semplicemente avvisarci e chiedere di poter partecipare a una edizione futura. Potrai anche chiedere rimborso secondo gli scaglioni descritti nei termini di accettazione. In ogni caso, basterà avvisarci a support[at]deboraconti.com

PROBLEMI VARI (FAQ)

La password non funziona.
Controlla di inserire la password senza spazi né prima né dopo, meglio copiarla e incollarla nello spazio apposito per evitare errori.

Il prodotto non si scarica.
Quando ricevi l’email hai due possibilità, un link per scaricare subito il prodotto dall’email e un altro link (“Clicca qui” per accedere alla pagina dello streaming…) dove inserirai la password indicata di seguito e da cui accedi sia allo streaming sia al download. Se hai difficoltà di scaricamento dal link diretto dall’email (Download: linkprodotto), prediligi il link della pagina interna per streaming e scaricamento. A volte il link diretto dall’email non funziona perché il tuo internet non supporta il volume del file da scaricare.

Non riesco a vedere il prodotto sul mio telefonino.
Se non hai una App per aprire i file .zip non potrai aprirli sul tuo telefonino e non potrai vedere o ascoltare i tuoi acquisti se prima non li unzippi. Procedi da computer e poi sincronizza con il tuo telefonino, oppure scaricati una App per unzippare.

Non riesco a vedere il prodotto sul mio computer.
Per vedere i video scaricati puoi usare il software di default del tuo computer o windows media player o quick time. Per ascoltare le tracce audio puoi scaricarti gratuitamente iTunes da internet per pc o per mac.
Per lo streaming lento, controlla la tua connessione o cambia browser (mozilla, safati, chrome).

Come si fa a trasferire i file audio sul lettore mp3?
Usa iTunes o altro software simile.

Come faccio a trasformare i file audio .mp3 in wave per CD?
Usa iTunes, vai su “preferenze” e indica la trasformazione da .mp3 a wave.

Come si leggono gli ebook?
I pdf li leggi con adobe reader. Gli epub li leggi con iBook (per Mac) o Adobe Digital Edition (per tutti). I mobi li leggi con l’applicazione Kindle. Oggi sui telefonini sono già installati varie App di lettura, altrimenti scaricale gratuitamente per il formato che desideri.

Non ricevo le email automatiche da qualche giorno, cosa posso fare?
Controlla nella cartella spam o altre cartelle (promozioni, social…). Chiedici assistenza in caso di mancata ricezione e ti sapremo aiutare. Per spedire email automatiche sfruttiamo un software esterno, in caso di loro mal funzionamento non possiamo essere responsabili, la sola cosa che possiamo fare è sollecitarli per ripristinare il servizio. Ecco perché nell’ebook che ricevi insieme al prodotto hai anche tutte le email a fondo testo.

Per qualsiasi altra esigenza, contattaci a support [at]deboraconti.com. Ti risponderemo entro 48 ore. Tutti i software consigliati sono gratuiti e il loro funzionamento non dipende da Wide Srl.


Assistenza Clienti

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COME FACCIO A COMPRARE?

Scegli i tuoi prodotti audio, video o corsi dal vivo e mettili nel carrello. Procedi con l’acquisto: hai la facoltà di creare un’account o no. Sarà necessario compilare tutti i dati per nostra contabilità: immetti chiari dati come il tuo codice fiscale e/o partita iva della società. Potrai pagare sia con bonifico bancario(entro 5 giorni) sia con carta di credito (tramite il circuito Paypal).

DATI PER BONIFICO

Se hai perso i dati per effettuare un bonifico entro i 5 giorni dal tuo ordine, eccoli qui: BONIFICO BANCARIO a favore di WIDE srl, Banca INTESASANPAOLO, Filiale di Rho IBAN IT31J0306920502100000002614 per l’estero BIC BCITITMM
Oggetto: cognome, nome, numero d’ordine su shop.
Poi inviaci la ricevuta di pagamento a support [at]deboraconti.com e completeremo il tuo ordine, avvisandoti per email dal sistema.
Assicurati di effettuare un bonifico insieme a un ordine su Shop.

COSA SUCCEDE DOPO L’ACQUISTO?

Se paghi tramite Paypal, riceverai immediatamente un’email con i link per scaricare e per lo streaming. Se hai acquistato la partecipazione a un corso, riceverai una email di ordine completato (una settimana prima del corso è nostra usanza inviarti un’email di promemoria).
Se hai acquistato tramite Bonifico bancario, spediscici prova di bonifico effettuato e completeremo il tuo ordine. Altrimenti, non appena lo vedremo in conto bancario, sarà nostra cura completare il tuo ordine. A tal punto, riceverai un’email di ordine completato con i link per scaricarlo o per lo streaming.

DESIDERO IL RIMBORSO, COSA DEVO FARE?

Il rimborso totale dei prodotti online può essere effettuato entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della merce (immediata per carta di credito, a seguito della transazione per il bonifico). Basterà inviarci una semplice richiesta a support [at] deboraconti.com, purché ti accerti di ricevere una risposta. Se il pagamento era stato fatto tramite Paypal, non avremo bisogno di ulteriori dati. Se il pagamento era stato fatto con bonifico bancario, scrivici i tuoi dati con IBAN completo. I prodotti verranno automaticamente cancellati dal tuo shop.

E SE NON POSSO VENIRE AL CORSO?

Come descritto alla pagina Termini & Condizioni che hai accettato al momento della sottoscrizione, potrai semplicemente avvisarci e chiedere di poter partecipare a una edizione futura. Potrai anche chiedere rimborso secondo gli scaglioni descritti nei termini di accettazione. In ogni caso, basterà avvisarci a support[at]deboraconti.com

PROBLEMI VARI (FAQ)

La password non funziona.
Controlla di inserire la password senza spazi né prima né dopo, meglio copiarla e incollarla nello spazio apposito per evitare errori.

Il prodotto non si scarica.
Quando ricevi l’email hai due possibilità, un link per scaricare subito il prodotto dall’email e un altro link (“Clicca qui” per accedere alla pagina dello streaming…) dove inserirai la password indicata di seguito e da cui accedi sia allo streaming sia al download. Se hai difficoltà di scaricamento dal link diretto dall’email (Download: linkprodotto), prediligi il link della pagina interna per streaming e scaricamento. A volte il link diretto dall’email non funziona perché il tuo internet non supporta il volume del file da scaricare.

Non riesco a vedere il prodotto sul mio telefonino.
Se non hai una App per aprire i file .zip non potrai aprirli sul tuo telefonino e non potrai vedere o ascoltare i tuoi acquisti se prima non li unzippi. Procedi da computer e poi sincronizza con il tuo telefonino, oppure scaricati una App per unzippare.

Non riesco a vedere il prodotto sul mio computer.
Per vedere i video scaricati puoi usare il software di default del tuo computer o windows media player o quick time. Per ascoltare le tracce audio puoi scaricarti gratuitamente iTunes da internet per pc o per mac.
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Come si fa a trasferire i file audio sul lettore mp3?
Usa iTunes o altro software simile.

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Usa iTunes, vai su “preferenze” e indica la trasformazione da .mp3 a wave.

Come si leggono gli ebook?
I pdf li leggi con adobe reader. Gli epub li leggi con iBook (per Mac) o Adobe Digital Edition (per tutti). I mobi li leggi con l’applicazione Kindle. Oggi sui telefonini sono già installati varie App di lettura, altrimenti scaricale gratuitamente per il formato che desideri.

Non ricevo le email automatiche da qualche giorno, cosa posso fare?
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