Il decalogo del Bravo Coach

Un bravo coach rispetta alcuni punti fermi nella sua professione. Qui te ne presento dieci in forma di decalogo. Faccio seguire la descrizione del “Bravo Coach” dalla legge che regola la figura del coach come professione non organizzata. Spero di fare cosa utile e di aiutarti a diventare un coach ancora migliore!


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Ai miei corsi con coach di PNL o professionisti che vogliono acquisire strumenti di coaching condivido alcuni aspetti importanti che un coach deve mantenere.

Vediamoli qui in un elenco di 10 aspetti:


  1. Il bravo coach deve ascoltare letteralmente le parole del cliente. Da qui capire la sua mappa del mondo e aiutarlo a trasformarla. Immaginarsi con orecchie grandi è utile per ricordarsi di stare attenti a tutte le parole e evitare di “attaccare” il proprio significato alle parole di altri.

  2. Il coach osserva con estrema attenzione il suo coachee per capire come la sua gestualità svela blocchi, convinzioni o metafore inconsce. E’ utile per il coach immaginare di avere grandi occhi per cogliere ciò che sfuggono a persone non allenate.

  3. Il bravo coach crea Rapport con il suo cliente in modo sinceramente interessato e curioso. Molto naturalmente, il coach VUOLE aiutare e il clima empatico si genera automaticamente.

  4. Il bravo coach crede profondamente nella riuscita del cliente, non perché il coach sia determinante per l’ottenimento del suo obiettivo; semplicemente perché il cliente ha tutte le risorse già presenti dentro di sé. Il lavoro del coach è aiutare il coachee a individuarle e sfruttarle. Qui la continua formazione e l’esperienza del coach sono determinanti.

  5. Il coach si adegua al passo del cliente e al momento giusto lo guida alla risoluzione e lo sprona a agire. Le tecniche di ricalco e guida saranno pertanto adottate sin dall’inizio dal coach e in modo naturale e eticamente rispettoso per adeguarsi al mondo del coachee e poi guidarlo con le tecniche più adatte alla situazione e problematica/obiettivo.

  6. Il bravo coach sprona ad agire sempre e solo suggerendo implicitamente. Il bravo coach non dice cosa si debba fare o non fare; il bravo coach fa domande e aiuta il cliente a vederci più chiaro. L’uso del Meta Modello e delle domande utili è determinante.

  7. Il bravo coach rispetta sempre tutte le emozioni del cliente e conosce strumenti per usare ogni emozione, anche quelle definite “negative”, a favore dell’obiettivo del cliente.

  8. Il bravo coach usa sapientemente il linguaggio e non sbaglia (quasi) mai nell’uso del Milton Model. L’uso del linguaggio per aiutare e influenzare è fondamentale per il coach che si rende strumento determinante al cambiamento del coachee.

  9. Il coach è SOLO uno strumento nelle mani del cliente e non vuole che il cliente si creda dipendente né dal coach né dagli incontri con esso.

  10. Il bravo coach agisce in maniera eticamente corretta e non influenza MAI il suo cliente per i propri interessi. E’ eticamente sbagliato e umanamente dannoso far credere a un cliente di avere dei problemi che non ha al solo scopo di rendersi indispensabile alla sua riuscita.

Riporto qui di seguito per tuo utilizzo e interesse la Legge N. 4 del 14 gennaio 2013 (pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale 26 gennaio 2013, n. 22) che DISCIPLINA LE PROFESSIONI NON ORGANIZZATE, tra cui la figura del coach.

DEFINIZIONE


Il COACHING è un’attività economica, volta alla “prestazione di servizi o di opere a favore di terzi, esercitabile abitualmente e prevalentemente mediante lavoro intellettuale, o comunque con il concorso di questo.

L’esercizio della professione di Coach e’ libero e fondato sull’autonomia, sulle competenze e sull’indipendenza di giudizio intellettuale e tecnica, nel rispetto dei principi di buona fede, dell’affidamento del pubblico e della clientela, della correttezza, dell’ampliamento e della specializzazione dell’offerta dei servizi, della responsabilità del professionista “.

RIFERIMENTO OBBLIGATORIO ALLA NORMA
Chiunque svolga una delle professioni riconducibili alla legge in esame, è tenuto a far espresso riferimento nel corso della propria attività e in particolare in ogni documento e nel rapporto scritto con il cliente, agli estremi della legge stessa.

L’inadempimento rientra tra le pratiche commerciali scorrette tra professionisti e consumatori. La disposizione è volta a rendere il più chiaro possibile il rapporto con il consumatore, evitando ogni incertezza sul contenuto delle attività e sulle caratteristiche del servizio reso dal professionista.

Possono svolgere l’attività anche i professionisti non iscritti ad alcuna associazione o iscritti ad associazioni non presenti sul sito del Ministero.

La legge 4/2013 promuove in ogni caso l’autoregolamentazione volontaria e la qualificazione indipendentemente dall’adesione a una associazione di rappresentanza. Pertanto “il professionista non ha alcun obbligo legislativo ad aderire a tali associazioni.

La professione può essere esercitata in forma individuale, in forma associata, societaria, cooperativa o nella forma del lavoro dipendente. Con esclusione, è scritto nella Legge, delle attività riservate per legge a soggetti iscritti in albi e delle professioni sanitarie.



Tra le categorie dei Professioni non regolamentate, secondo la classificazione del CNEL, abbiamo:Servizi (cui fanno capo i professionisti del Coaching);

CODICE ETICO DI AUTOREGOLAMENTAZIONE


  1. Il coaching è un rapporto di collaborazione tra un coach e un cliente (coachee) dove quest’ultimo sceglie un argomento sul quale desidera essere aiutato. Il coach ascolta la richiesta del cliente e lo guida facendo in modo che le soluzioni da seguire vengano stabilite dal cliente stesso lasciandogli la piena autonomia e responsabilità.

  2. La privacy viene rispettata come previsto dal Decreto Legislativo n. 196 del 30/6/2003 (che subentra e sostituisce la legge 675/96)  “Codice in materia di protezione dei dati personali”

  3. La professionalità del coach deve essere manifestata correttamente e supportata con le proprie certificazioni e credenziali.

  4. Se il coach ha un interesse personale o privato che potrebbe influenzare il coachee, questo rapporto non si applica per evitare conflitti di interessi.

  5. È vietata qualsiasi forma di discriminazione sia essa di sesso, di religione, di razza, di nazionalità, di orientamenti, di età, etc.

  6. La trasparenza economica della prestazione deve essere chiaramente evidenziata.

  7. Come previsto dalla Conferenza Stato e Regioni, si ribadisce il concetto che le attività di diagnosi, cura, assistenza, riabilitazione e prevenzione sono riservate alle professioni sanitarie; per cui programmi formativi che includono procedimenti di diagnosi e cura (come nel caso della “cura delle fobie” inserita nei programmi di scuole di Coaching & PNL), se non rivolte a professionisti sanitari abilitati dallo stato, sono da ritenersi svolte in violazione di legge.

  8. Il rapporto di coaching deve rimanere limitato a un supporto atto a eliminare i comportamenti e/o atteggiamenti non utili al raggiungimento degli obiettivi del cocche.

Qualora il coachee travalicasse questo limite e tendesse ad avere un rapporto di counseling (consigli-consulenza) o di psicoterapia; il coach ha il dovere di rendere il coachee consapevole di questo comportamento e di indirizzarlo a figure diverse dal coach.


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Debora Conti, autore dell'articolo: Il decalogo del Bravo Coach

Il decalogo del Bravo Coach – Strumenti di coaching – PNL per Coach
Un articolo di Debora Conti Trainer di Programmazione Neuro Linguistica (PNL), certificata direttamente dalla Society di NLP da Richard Bandler. Debora Conti è trainer in Italia dal 2005 e leader per l’applicazione della PNL al benessere con il metodo Giusto Peso Per Sempre. Applica la PNL nel metodo Figli Felici insieme a strumenti emotivi e comportamentali appresi dalle più qualificate e testate scuole americane. Aiuta privati a gestire almeno 768 minuti d’Indipendenza Emotiva al giorno e diffonde la PNL in Italia con l’Enciclopedia della PNL.

Dal 2005, mi occupo di Programmazione Neuro Linguistica (PNL) applicata alla quotidianità e al Life Coaching. Sono trainer di vari corsi dal vivo e ho pubblicato alcuni libri best-seller di crescita personale, audio e video corsi di PNL applicata e di auto-aiuto.

Life Coaching con Debora Conti

Debora Conti è Trainer di Programmazione Neuro Linguistica (PNL), certificata direttamente dalla Society di NLP da Richard Bandler. Debora Conti è trainer in Italia dal 2005 e leader per l’applicazione della PNL al benessere con il metodo Giusto Peso Per Sempre. Applica la PNL nel metodo Figli Felici insieme a strumenti emotivi e comportamentali appresi dalle più qualificate e testate scuole americane. Aiuta privati a gestire almeno 768 minuti d’Indipendenza Emotiva al giorno e diffonde la PNL in Italia con l’Enciclopedia della PNL.

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Corso Strumenti di Coaching con Debora Conti a Milano

Corso strumenti di Coaching

Mi è piaciuta la parte pratica, molto presente e ben distribuita tra tutti gli strumenti e le modalità con cui applicarli. Inserirò ciò che ho appreso in ciò che già faccio. Sono strumenti che mi aiuteranno a focalizzare meglio e più velocemente le tematiche su cui lavorare e l’obiettivo da raggiungere. Claudia Moras
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Corso Strumenti di Coaching con Debora Conti a Milano

Corso strumenti di Coaching

Mi è piaciuto lo stile di conduzione rilassato e propositivo di Debora. Le mie sessioni di coaching diventeranno più efficaci e trasformative. Ho strumenti in più che mi rendono efficace e potente. Irene Signorino (Laser Coach)
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Il Linguaggio Ipnotico delle Visualizzazioni, Migliora i tuoi incontri di coaching. La visualizzazione è lo strumento più veloce e sicuro per assicurarti il cambiamento profondo nel tuo cliente. Un audio corso di Debora Conti Coach e Trainer di PNL dal 2005 in Italia. (Audio MP3 a scaricamento)

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Io e la mia compagnia Sonia (anche lei life coach di Luce) ti seguiamo da tempo, abbiamo i tuoi libri ecc. ma solo un paio di giorni fa ho visto i tuoi 3 VIDEO GRATUITI da li ho trovato il tuo audiocorso ed è stato super illuminante!!! Pratico, dettagliato, chiaro, immediato!! Era quello che mi mancava per lavorare davvero bene! Credo… Roberto Casagrande
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Bellissimo davvero! Io l’ho preso! C’e’ sempre spazio al miglioramento e, pur già’ utilizzando il tutto, sono certa che il tuo punto di vista e la tua modalita’ sara’ motivo di ulteriore… Monica L.
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Debora Conti, autore dell'articolo: Il decalogo del Bravo Coach

Il decalogo del Bravo Coach – Strumenti di coaching – PNL per Coach
Un articolo di Debora Conti Trainer di Programmazione Neuro Linguistica (PNL), certificata direttamente dalla Society di NLP da Richard Bandler. Debora Conti è trainer in Italia dal 2005 e leader per l’applicazione della PNL al benessere con il metodo Giusto Peso Per Sempre. Applica la PNL nel metodo Figli Felici insieme a strumenti emotivi e comportamentali appresi dalle più qualificate e testate scuole americane. Aiuta privati a gestire almeno 768 minuti d’Indipendenza Emotiva al giorno e diffonde la PNL in Italia con l’Enciclopedia della PNL.

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Corso Strumenti di Coaching con Debora Conti a Milano

Corso strumenti di Coaching

Avere scritti e spiegati molto chiaramente i passaggi è stato fondamentale. anche avere delle linee guida precise e esempi pratici da seguire. Applicherò le tecniche apprese nei miei incontri già da subito, in particolare le prime 5 domande. Fabrizia Vezzari Life & Kids Coach Fabrizia Vezzari
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Corso Strumenti di Coaching con Debora Conti a Milano

Corso strumenti di Coaching

Il corso è pratico e dinamico. Mi sono piaciuti gli strumenti immediati come le 5 domande iniziali e il protocollo facile e chiaro da applicare agli incontri. Elisa Marigo
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Sono andato a vedere la pagina… come sempre mi aspettavo molto da Debora…. approfittando dell’offerta ho scaricato l’audio e ho scoperto che oltre l’audio c’è anche un e book con con Sript di visualizzazioni da utilizzare subito. La mattina è trascorsa tra l’ascolto e la lettura e… mi aspettavo molto da Debora Conti ma questo… Ubaldo S.
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