Relazioni tra colleghi: 7 strategie per gestire i giudizi altrui

Se in ufficio le relazioni tra colleghi sono difficili, eccoti 7 strategie da applicare per non dipendere dal giudizio del collega o del capufficio.


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Ore 18:00, il capo disse «Cos’è, oggi fai mezza giornata?»

Sì, ammetto, capitava a me e mi dava proprio sui nervi. Ero dipendente, lavoravo dalle 9:30 alle 18:00 con relativa pausa pranzo. A fine giornata pensavo di aver fatto il mio lavoro e la battutina arrivava puntuale quando il capo si trovava in ufficio, «Cos’è, oggi fai mezza giornata?».

Il mio dialogo interno partiva a mille, diventavo rossa e non sapevo cosa rispondere. A volte sorridevo, a volte mi giustificavo e a volte mi arrabbiamo e aggredivo… Capita a tutti di ricevere sgradevoli commenti e giudizi. E sull’ambiente di lavoro non si possono mandare a quel paese colleghi o capi come se nulla fosse. Ecco qui di seguito 7 strategie tra cui scegliere per valutare quei momenti in cui colleghi o manager se ne escono con infelici giudizi o commenti su di noi, sulle nostre azioni o sul nostro lavoro.

7 strategie per gestire le relazioni tra colleghi che giudicano a sproposito:

  1. E’ solo la loro opinione. Distingui la realtà dalla loro mappa del mondo. Che valori ha la persona che giudica il tuo operato? Probabilmente ha valori diversi dai tuoi, ecco perché non approva o non condivide. Ha il diritto di pensarla diversamente, anche se non avrebbe il diritto di dire la sua ad alta voce ogni volta…

  2. Sono solo parole. A volte le persone non si creano filtri, parlano prima di aver pensato, parlano per aver sentito, parlano per abitudine… Parlano perché così parlAVANO a loro! Sono solo parole, quindi e come tali possono dissolversi nello spazio tra la persona che le pronuncia e te.

  3. Qual è il vero messaggio? E’ interessante fare un’indagine in tranquillità. Non nel momento di tensione emotiva ma dopo, quando sei già a casa magari sotto la doccia serale, chiediti: «Qual è il vero messaggio di questo commento spiacevole?», «Vuole dirmi qualcosa?», «Sto facendo qualcosa di sbagliato? Scorretto?». Solo quando sei emotivamente tranquillo è giusto, opportuno e necessario chiederti quale sia il vero messaggio dietro a parole sgradevoli.

  4. Distingui l’identità dal comportamento. Sempre distinguere il modo di fare dalla persona che agisce. Se non sa comunicare, è risolvibile. Non prendertela con lui o lei come persona, prenditela con la sua mancanza e aiutalo/a a colmarla. Regalagli un libro, mandagli il link a un mio corso 🙂 Le persone restano persone con pochi bisogni fondamentali, è il modo con cui cercano di soddisfarli che può non essere corretto.

  5. Non puoi piacere a tutti. Abbiamo già visto che altri colleghi o il capo possono avere valori differenti dai tuoi. Fintanto che i valori aziendali sono condivisi, fintanto che le regole da contratto sono rispettate, allora potete permettervi di convivere e basta. Non è necessario fare amicizia in ufficio, è necessario il rispetto. Non piacere a qualcuno potrebbe anche rivelarsi un vantaggio, come? Ti permette di ignorare certe battutine di colleghi impertinenti più serenamente e senza sensi di colpa per voltare le spalle all’interlocutore.

  6. Chiedi e interessati sinceramente alla persona. In momenti di emotività neutra o positiva, potrebbe essere interessante e utile avvicinarti alla persona che emette giudizi e commenti sgradevoli e interessarti sinceramente a lei. Fare domande sulla sua vita, sui gusti, hobby, passatempi, famiglia, passioni, valori… E’ sempre utile far conoscenza di chi ci circonda, come Coach suggerisco sempre di avvicinarsi in momenti di distrazione, neutralità emotiva e lavorativa.

  7. Taci. Il silenzio vale più di mille parole. Come diceva Einstein, non metterti allo stesso livello nella discussione, o taci o tergiversi o… sorridi. A volte un sorriso prende il controllo dell’open space. Le tensioni si dissipano e ognuno riprende il suo compito.

E se lavorate in famiglia?

In famiglia le relazioni tra colleghi sono anche relazioni tra parenti. Nonostante le difficoltà di far condividere affetti e fatturato, noi potremmo guardare al lato positivo della cosa. [Sempre guardare al sunny side of the street, come insegna Il Principio di Pollyanna] Il lato positivo di lavorare tra parenti è che gestire giudizi inappropriati ti permette di raggiungere due obiettivi: a) Di insegnare a un collega come comportarsi in ufficio, b) Di insegnare a un tuo parente come comportarsi con gli altri nella vita in generale, anche in famiglia!


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Debora Conti, autore dell'articolo: Relazioni tra colleghi: 7 strategie per gestire i giudizi altrui

Relazioni tra colleghi: 7 strategie per gestire i giudizi altrui – Strumenti di coaching – PNL per Coach
Un articolo di Debora Conti Trainer di Programmazione Neuro Linguistica (PNL), certificata direttamente dalla Society di NLP da Richard Bandler. Debora Conti è trainer in Italia dal 2005 e leader per l’applicazione della PNL al benessere con il metodo Giusto Peso Per Sempre. Applica la PNL nel metodo Figli Felici insieme a strumenti emotivi e comportamentali appresi dalle più qualificate e testate scuole americane. Aiuta privati a gestire almeno 768 minuti d’Indipendenza Emotiva al giorno e diffonde la PNL in Italia con l’Enciclopedia della PNL.

Dal 2005, mi occupo di Programmazione Neuro Linguistica (PNL) applicata alla quotidianità e al Life Coaching. Sono trainer di vari corsi dal vivo e ho pubblicato alcuni libri best-seller di crescita personale, audio e video corsi di PNL applicata e di auto-aiuto.

Life Coaching con Debora Conti

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Mi è piaciuto tutto! Debora è super come immaginavo! Applicherò le tecniche con i bambini, soprattutto il gestire il K-. Nel corso per me ha fatto la differenza il conoscere la PNL rispetto a chi dichiara di conoscerla. Maria
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Mi è piaciuta l’esposizione semplice e guidata di contenuti anche complessi e l’apprendimento di nuove tecniche da utilizzare. Fino ad ora non avevo utilizzato le visualizzazioni guidate nei miei incontri e da oggi mi allenerò per il suo utilizzo. Ciò che fa la differenza per me sono la sperimentazione e le esercitazioni subito dopo la spiegazione. Gian Paola Grassi
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Il Linguaggio Ipnotico delle Visualizzazioni, Migliora i tuoi incontri di coaching. La visualizzazione è lo strumento più veloce e sicuro per assicurarti il cambiamento profondo nel tuo cliente. Un audio corso di Debora Conti Coach e Trainer di PNL dal 2005 in Italia. (Audio MP3 a scaricamento)

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Io e la mia compagnia Sonia (anche lei life coach di Luce) ti seguiamo da tempo, abbiamo i tuoi libri ecc. ma solo un paio di giorni fa ho visto i tuoi 3 VIDEO GRATUITI da li ho trovato il tuo audiocorso ed è stato super illuminante!!! Pratico, dettagliato, chiaro, immediato!! Era quello che mi mancava per lavorare davvero bene! Credo… Roberto Casagrande
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Mi sono piaciute le 5 domande iniziali e la struttura/protocollo di un incontro, utilizzerò con maggior struttura il cambio delle emozioni K- e l’esercizio sulla paura. Oltre che continuare a usare le domande utili e sviluppare la fase della Osservazione”. Manuela Misino (Naturopata Coach e Trainer di GPXS)
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