6 TIPICI PROBLEMI NEI TEAM DI LAVORO » In un team di lavoro ci sono persone e gruppi, con personalità e obiettivi personali... tensioni e prevaricazioni, silenzi e rallentamenti nei lavori. Qui individuo sei domande che rispecchiano tipici problemi nei team.

6 tipici problemi nei team di lavoro


In un team di lavoro ci sono persone e gruppi, con personalità e obiettivi personali... tensioni e prevaricazioni, silenzi e rallentamenti nei lavori. Qui individuo sei domande che rispecchiano tipici problemi nei team.



6 tipici problemi nei team di lavoro » Strumenti di Coaching » Debora Conti

Di che problema si tratta?

Ti propongo qui di seguito 6 domande per chiarire tipici problemi nei team, problemi che si percepiscono anche se non è chiara l'origine del conflitto. Vediamole insieme e analizziamo le rispettive situazioni e soluzioni con attività di team building :

1

CI SONO CONFLITTI TRA CERTI ELEMENTI DEL TEAM E CHE CREANO DIVISIONI NEL TEAM STESSO?

Immaginiamo che Marco e Luca fanno parte del team di vendita ma che da quando è arrivato Luca, elemento sveglio e competente, le cose non sono migliorate, piuttosto c'è tensione nell'aria... Cosa fare in questo caso? Questa è la situazione in cui chiarirsi è importante, e imparare a porre domande utili per capire i vari punti di vista è fondamentale. Un possibile esercizio da proporre al team, o solo ai due elementi, potrebbe essere quello di immaginare di trovarsi sulla nave alla deriva. Il gioco di Team Building della nave alla deriva presuppone che si debba decidere in gruppo cosa portare con sé dalla nave. Un preciso numero di cose da portare sulla vicina isola di approdo. Ciascun elemento del team, tra cui Marco e Luca, dovrà scegliere cosa portare da una lista di cose. Naturalmente l'elenco delle cose disponibili supera il numero degli oggetti che si possono portare sull'isola. Questo creerà possibili disaccordi da giustificare o collaborazione che unisce il team.

2

I MEMBRI DI UN TEAM DEVONO IMPARARE A CONOSCERSI MEGLIO?

Anche qui possiamo immaginare sempre il team di vendita di prima. Luca arriva nel team e nessuno lo conosce. Lui cerca di imporre la sua metodologia ma non piace ai veterani come Marco. Se imparassero a conoscersi meglio aiuterebbe a sciogliere il ghiaccio e avere altri argomenti estranei al lavoro di cui parlare. Una semplice attività di condivisione di storie d'infanzia per esempio, potrebbe aiutare a trovare punti di incontro, divertimento o semplice solidarietà. Ciascun membro del team viene avvisato il giorno prima dell'attività per avere il tempo necessario a prepararsi una o più storie da raccontare. Se si ha il tempo per più storie si può proporre di raccontare una storia triste, una divertente e una da eroi. Dopo questa attività sarà utile dare ai membri del team il tempo e occasioni per conoscersi anche per altri aspetti della propria vita, per esempio un hobby o la situazione famigliare...

3

CI SONO MEMBRI NEL TEAM CHE PENSANO AL PROPRIO SUCCESSO A DISCAPITO DI QUELLO DEL GRUPPO?

Qui si sale di grado nella problematica del team. Ora, io non sono una esperta di calcio (!) ma tutti dicono che se uno fa troppo la prima donna, la squadra ne risente, perde il giusto affiatamento e la giusta motivazione per "sacrificarsi" per il gruppo. Ho maggior esperienza in team di pallavolo nella mia adolescenza e le dinamiche sono le stesse, se una compagna pensava solo a sé e a mostrare solo la propria bravura, dopo poco le altre manifestavano scontento e diminuivano le performance in partita.

Come risolvere questi problemi nei team? Suggerirei al team leader di avere un colloquio one-to-one con il membro che pensa solo a sé e usare sempre gli strumenti delle domande utili. Sicuramente anche questa persona avrà vissuto situazioni "dall'altra parte" e si renderà conto che lavorare per la vittoria della squadra a lungo andare paga sempre, anche per la propria carriera! Gli strumenti che il team leader dovrà padroneggiare sono appunto le domande utili e la critica del panino (vedi sotto per che cos'è).

4

TEAM DIVERSI ALL'INTERNO DELLA STESSA AZIENDA NON SANNO COME COMUNICARE TRA DI LORO?

Classico esempio presente in molte aziende. Si tende a scaricare il barile all'altro team, a dare la colpa a "loro" perché non fanno ciò che gli chiediamo o lo fanno male o in ritardo. Qui un fantastico scambio di ruoli è divertente e efficacissimo. Per una sola giornata, nella realtà o solo per una simulazione, i due team potrebbero scambiarsi il ruolo. Immaginiamo il team di vendita e il team di marketing che si scontrano.

Il primo dice che quelli del marketing non gli preparano il terreno, non fanno cose utili per agevolare la vendita. E quelli del marketing dicono che i venditori non capiscono niente di comunicazione, di relazioni con i clienti a lungo termine e che a loro basta chiudere la vendita oggi senza curarsi del domani. Se questo è il caso, io suggerirei di scambiarsi i ruoli e mettersi nei panni gli uni degli altri. Per un giorno, per due ore. Dipende... Quando avranno capito e si saranno ammorbiditi si potrà ritornare a lavorare con spirito più collaborativo tra team.

5

LAVORANO BENE DA SOLI MA NON IN TEAM?

E' perché si isolano, perché credono che la loro sia la metodologia o la strategia migliore e i problemi nei team sono impregnati anche da questa fastidiosa rogna. Cosa fare? Un'attività di team building da proporre in questo caso potrebbe essere quello dell'uomo bendato. Liberate una stanza o andate in un parco vicino e preparate lo spazio o il terreno con degli ostacoli. Uno nel gruppo viene bendato, lo si fa girare su se stesso per un paio di giri (lentamente!) e poi da questo momento in poi lui deve restare muto, solo gli altri dovranno dargli indicazioni per muoversi. Ad ogni oggetto/ostacolo toccato accidentalmente dall'uomo bendato si ricomincia da capo. Lo scopo è capire come anche le semplicissime indicazioni devono essere date e che devono essere date nel modo corretto. Lo scopo è quello di mostrare al team che ci si deve parlare anche per le più piccole esigenze.

6

IL TEAM VA MALE O NON VUOLE ACCETTARE DI ANDARE AVANTI?

Diciamo che sono tutti affiatati, forse troppo, e hanno perso quel minimo di spirito di competizione, non si sfidano, non hanno più voglia di mostrare quanto sono bravi ad apportare la differenza nel team. Diciamo pure che non gradiscono le novità, dei social per esempio, o di altre innovazioni necessarie per il proprio business. Cosa fare per questi problemi nei team? A volte il "divide et impera" funziona.

Se insieme fanno comunella e barriera verso la crescita e il progresso, potrebbe essere utile intrattenere colloqui individuali con ciascuno dei membri del team. Anche qui il team leader potrà con le giuste domande utili (e non semplicemente spiegando e annoiando l'interessato - disinteressato - quanto sia giusto e utile all'azienda cambiare) far capire al collaboratore quanto i cambiamenti lui/lei li adotti comunque, sul lavoro o nella vita privata. Scoprire da soli la propria motivazione a migliorarsi e a formarsi è l'unica strada che suggerirei. Imporre l'impegno solo perché "i tempi cambiano" o "l'azienda lo richiede" sarebbe come parlare al vento.

Team Building o colloquio individuale?

Ecco allora, con 6 semplici domande ti sei fatto un'idea di quali problemi nei team un'azienda possa soffrire, sia che tu li stia vivendo adesso, sia che tu ti voglia preparare in anticipo. Gli esercizi di team building proposti sono facili da attuare e efficaci se prendete il tempo di arrivare alla morale finale. Le attività di team building non saranno efficaci se l'azienda le prende come attività ludiche di svago. Il giusto strumento e la morale a conclusione sono fasi fondamentali per il successo di queste attività.

Invece, il team leader che parla ai membri del suo staff individualmente dovrà imparare a padroneggiare gli strumenti che mettono in pratica il Meta Modello di PNL: le domande utili e la critica del panino per fare una critica costruttiva.









6 tipici problemi nei team di lavoro » Strumenti di Coaching » Debora Conti Debora Conti è autrice, formatrice, Trainer di PNL a livello internazionale e Coach professionista. È dottoressa in lingue e in psicologia e ha conseguito diversi master. Ha scritto vari libri di crescita personale tra cui alcuni best seller. Ha ideato specifici metodi di auto-aiuto e ama divulgare in modo semplice e pratico solo ciò che trova utile.
www.deboraconti.com





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6 tipici problemi nei team di lavoro » PNL (Programmazione Neuro-Linguistica)  » Debora Conti

Chi ha il potere di arrabbiarsi ha anche il potere di calmarsi.
Debora Conti





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Testimonianza di Lorenza Gianotti

Debora è molto competente e chiara. Mi è piaciuto il suo modo di spiegare puntuale, ma mai cattedratico. Consiglio questa formazione a chi necessita di passare dalla teoria alla pratica o a chi vuole avere degli strumenti in più per organizzare al meglio gli incontri col suo coachee. Utile anche per lavorare semplicemente su se stessi. Lorenza Gianotti

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Ciao Debora! Ti scrivo perché ho acquistato tempo fa il tuo corso "Strumenti di coaching" che mi sta aiutando a migliorare le mie sessioni! Per cui...grazie per la tua competenza!!! Rominaangeli.it

Testimonianza di Ubaldo S.

Ho seguito attentamente il video corso “Strumenti di coaching”, credo che sia uno strumento molto potente per il Coach che deve dare il meglio di se e aiutare i propri clienti a raggiungere gli obiettivi che si sono prefissi. Il sistema OMI è un sistema che può essere usato in ogni sessione, mette ordine nelle cose da fare in modo chiaro, anche per chi non è coach di pnl ma ha bisogno di confrontarsi sistematicamente con la propria squadra, con i colleghi, per chi deve guidare persone al raggiungimento di obiettivi comuni e potenziarle, motivarle. Ho adottato personalmente il sistema OMI con ottimi risultati per me e per le persone che a me si rivolgono. Non ultimo mi sono piaciuti gli l’estratti audio del video corso che consente una fruizione non solo statica ma anche lontano dal monitor e tutti i materiali di estrema utilità che arricchiscono ancora di più il corso il già ricco di contenuti. Infine credo che tutta l’esperienza e il lavoro che Debora Conti ha messo a disposizione in questo corso siano un patrimonio che può solo arricchire il Coach che lo fa suo. Ubaldo Saltarelli Life Coach

Testimonianza di Rossella T.

GRAZIE, ulteriore strumento che studierò e userò volentieri.

Testimonianza di Ubaldo S.

Sono andato a vedere la pagina... come sempre mi aspettavo molto da Debora.... approfittando dell'offerta ho scaricato il prodotto sulle visualizzazioni e ho scoperto che c'è anche un e book con con Script di visualizzazioni da utilizzare subito. La mattina è trascorsa tra l'ascolto e la lettura e... mi aspettavo molto da Debora Conti ma questo audio è veramente eccezionale. Ho letto molti libri sul linguaggio ipnotico .... è qualcosa che si affronta in tutti i corsi di PNL.... ma sono uscito sempre con dei dubbi ... Debora è chiara e diretta.... riesce a far diventare chiaro quello che molti si sono impegnati a far diventare oscuro.... da coach dico grazie a Debora Conti per questo lavoro che semplifica nello stesso tempo rende più efficace il mio lavoro, ma la ringrazio anche da persona che si trova ogni giorno bombardato da "messaggi" più o meno etici di pubblicità... venditori... manipolatori... perché ho imparato come difendermi da queste cose.

Testimonianza di Renata Andolfo

Sono molto soddisfatta di questo corso, ricco di spunti e stimoli positivi. Gli strumenti pratici proposti, semplici ma potenti, sono applicabili da subito. L'esperienza di Debora, riportata con esempi e simulazioni permettono di approfondire molti temi, crescere ed essere sempre più efficaci. Reputo questo corso veramente molto utile e Debora, con semplicità e molta professionalità, sa rendere piacevoli il tempo di formazione! Renata Andolfo - Life Coach

Testimonianza di Roberto C.

Io e la mia compagnia Sonia (anche lei life coach di Luce) ti seguiamo da tempo, abbiamo i tuoi libri ecc. ma solo un paio di giorni fa ho visto i tuoi 3 VIDEO GRATUITI da li ho trovato il tuo prodotto online ed è stato super illuminante!!! Pratico, dettagliato, chiaro, immediato!! Era quello che mi mancava per lavorare davvero bene! Credo proprio che da oggi potrò veramente aiutare le persone al meglio!!! Ho visto i cambiamenti immediati nella mia clientela, finora non avevo sperimentato niente di così profondo e potente. Grazie mille per la qualità del tuo lavoro!!!

Testimonianza di Monica L.

Bellissimo davvero! Io l'ho preso! C'e' sempre spazio al miglioramento e, pur già' utilizzando il tutto, sono certa che il tuo punto di vista e la tua modalita' sara' motivo di ulteriore arricchimento.

Testimonianza di Mauro Le Noci

Debora è diretta e concreta nelle sue esposizioni. Molto efficace negli esempi e negli esercizi. Cosa mi ha colpito di più? La Stop Technique e la semplicità dell'OMI MODEL. Sono tornato a casa più consapevole delle mie conoscenze. Ne trarrò giovamento io, ma soprattutto i miei futuri coachee. Mauro Le Noci coach nel business e nel life

Testimonianza di Pierluigi Accornero

Debora è veramente un persona fuori dal comune, che riesce a farti sentire a tuo agio sin da subito. Mi è piaciuta la semplicità con cui chiarisce i vari aspetti del coaching e il confronto con lei è stato molto arricchente. Lo consiglio assolutamente ai colleghi e non che vogliono affinare ed arricchire le proprie competenze con un nuovo punto di vista. Pierluigi Accornero - PNLBenessere.it

Testimonianza di Gian P.

Ottimi video i contenuti sono esposti in maniera semplice e chiaro e mi sembra di rivivere il corso in aula. Gian Paola Grassi Life coach

Testimonianza di Irene C.

Mi sono affacciata da poco al mondo del Life Coaching in qualità di Coach. Ho conosciuto Debora al corso “Donne per le Donne” e poi l’ho seguita al suo corso “Giusto peso per sempre” da corsista e ho pensato: ecco il modello di coaching che stavo cercando. Quando ha lanciato il corso strumenti di coaching non ho avuto dubbi. Ero alla ricerca dei prossimi passi da fare per crescere come Life Coach di persone come me che vivono all’estero. Ho visto in questo corso l’opportunità di ottenere un’infarinatura di tecniche ed esercizi diversi e avere un’idea più chiara di quali si addicono al mio modo di essere coach, e quali provare a mettere in pratica da subito con i miei clienti. E così è stato: con due giornate di lavoro insieme a Debora e agli altri corsisti mi sono risparmiata ore di ricerca solitaria e dubbi (e denaro!) su quale passo successivo fare. Mi è piaciuto molto che il corso è aperto e si adatta a diverse scuole di coaching e metodologie. Ho trovato bilanciato anche il numero di partecipanti. Venire in contatto con tante esperienze diverse mi ha aiutata ulteriormente a chiarirmi le idee. Ho già usato con successo (manuale di Debora alla mano) l’esercizio della paura come alleata: semplice e potente! Un concetto che mi sta aiutando tantissimo? “Il coach è uno strumento”. È un come mantra che mi ripeto sia nel momento dell’acquisizione che durante gli incontri e che mi aiuta ad essere più effettiva e chiara. Grazie Debora, buon lavoro! Irene Colicchio FB Page: feelathomewithyourself

Testimonianza di Franca Scuzzarella

Debora è sempre una piacevole scoperta. Professionista capace e amica di vecchia data, riesce a trasferire concetti importanti con semplicità e simpatia. Mi è piaciuto molto il confronto con altri professionisti del settore, la semplicità dell'OMI MODEL e i consigli e le dritte pratiche. Consiglio questa formazione a chi ricerca sempre nuovi spunti e stimoli per diventare un coach eccellente. Franca Scuzzarella - NLP Trainer e Coach - PNLBenessere.it

Testimonianza di Valeria S.

Materiali utili realizzati molto bene. Come sempre 😉

Testimonianza di Tiziana Iozzi

Debora Conti è una coach straordinaria! La sua formazione arriva! Arriva dove deve arrivare, arriva con stimoli, abilità di semplificazione, capacità di sintesi, tanta pratica e una straordinaria "umanità”. Felice e onorata di averla conosciuta.  Tiziana Iozzi coach trainer e copy www.tizianaiozzi.it





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