Il 9 marzo 2014, ho frequentato un one day seminar tenuto da Paul McKenna presso i bravi organizzatori di Performance Strategies. Paul McKenna è trainer di Programmazione Neurolinguistica (PNL), ipnotista famoso al mondo e scrittore di best seller di auto-aiuto, uno per tutti Cambia vita in 7 giorni .
Per me Paul McKenna è stato un mentore. Ho iniziato a studiare PNL nella sua scuola di allora a Londra. Nel 2013 ha scritto la Prefazione al mio di best seller Dimagrisci senza dieta' target='_blank'>Dimagrisci senza dieta. In questo articolo voglio analizzare la struttura tipo di uno speech di Paul McKenna adattandomi alla giornata del corso sulla Persuasione etica.
Lo scopo della giornata era dare strumenti ai 300 partecipanti, detta in soldoni, vendere di più. Ma non era così generale l'argomento. Si parlava di comunicazione persuasiva, di come affrontare le obiezioni, di come presentare al meglio il proprio prodotto o servizio, talmente bene che non possa essere ignorato. Il tutto condito da correttezza e etica nei confronti del cliente naturalmente.
Il mio scopo qui è quello di fornire uno SCRIPT di pochi semplici punti da seguire se si vuole impostare un discorso efficace, coinvolgere il pubblico e portarlo dalla propria parte.
Iniziamo...
Marcello Mancini, presidente di Performance Strategies, invia un filmato motivante, le persone si zittiscono e si siedono a posto. Le porte si chiudono e le luci si abbassano. Finito il filmato motivazionale, Mancini introduce con calore ed energia Paul McKenna, un forte applauso e il trainer inglese si presenta da fondo sala con passo incalzante. Sale sul palco e esordisce con un mega sorriso, accompagnato da qualche bel complimento all'Italia e ringraziamenti per essere stato invitato.
FAMILY
Presentazione, arrivo sul palco e saluti iniziali FANNO PARTE del corso. Poi ricorda ai partecipanti il suo intervento della scorsa edizione: quando di cosa ha parlato. Inconsciamente o preparato, credo sia servito come lien con la società e per introdursi al pubblico come "elemento famigliare". E naturalmente serve per introdurre gli argomenti del giorno, "Oggi invece parleremo di...".
TRUISM
I primi dieci minuti sono i minuti dello YES Set. Cos'è lo Yes Set? È una serie (almeno 3) di affermazioni o domande a cui l'interlocutore si sente di aderire, perché verità assolute o perché le accetta. Milton Erickson lo usava per iniziare i suoi processi di ipnosi in effetti. Diceva per esempio "Per favore, chiudi la porta quando entri", "Tira le tende per non far entrare luce diretta", "Avvicina la sedia così posso vederti bene", "Ora sei pronto a iniziare e mentre sei qui oggi io so che conosci la ragione per cui...". Tre banali azioni accettate per semplice cortesia e poi la quarta è accettata di default.
Lo Yes Set usato da McKenna è una serie di frasi generali a cui tutti potevamo aderire e a cui dentro di noi facevamo "Sì" con la testa, qualcosa del genere:
1) Siete venuti qui per una ragione oggi e volete ottenere dei risultati concreti.
2) Quello che avete fatto è venire qui e investire su voi stessi.
3) Molti di voi sono venuti qui con grandi aspettative.
E poi si continua con il discorso. Lo Yes Set è fondamentale per ogni introduzione di corso perché porta i partecipanti dalla parte del trainer perché si sentono capiti da lui.
IPNOSI
Dopo lo Yes Set ci butta dentro due mini visualizzazioni: due àncore utili per i partecipanti. La prima è "emozionale": suggerisce a tutti noi di sentirsi "come nella pelle di un bravo (ed eticamente corretto) venditore". Ci guida a parole a sentirci così e poi ci invita ad ancorare la sensazione sulla mano destra.
Fatto ciò ci propone un àncora molto furba che chiamerei "di memoria". In pratica ci chiede di ricordare tutte le volte che abbiamo imparato qualcosa di nuovo e poi ci invita ad ancorare le sensazioni di eccitazione e scoperta, miste anche all'impaccio iniziale alla mano sinistra.
Per il resto, con una serie di generalizzazioni, presupposizioni e embedded commands spalmati qui e là durante la giornata, Paul McKenna si è rivelato l'ipnotista (e trainer di PNL) che è, perché poi ci ha lasciato il segno e ancora beneficiamo dei suoi insegnamenti a distanza di un mese.
RAPPORT
Colpevole lo scarto di tempo tra il suo parlato e la traduzione simultanea, il pubblico sembra un po' stranito, allora Paul McKenna per ovviare cosa fa? Scende nel pubblico e chiede cosa vorrebbero effettivamente trattare durante il suo intervento.
E da lì si scatena una giornata all'insegna delle case histories, domande specifiche sui propri prodotti e situazioni. E naturalmente nel pomeriggio non sono potuti mancare due interventi sul palcoscenico.
Fa molto effetto e piace molto al pubblico vedere "uno di noi" sul palco, aiutato ("salvato" è forse la percezione corretta... in qualsiasi corso e con qualsiasi trainer di PNL) dal trainer. E naturalmente piace vedere il trainer all'opera, come un test finale sulla sua bravura. Se la persona si emoziona, se riesce, se è contenta allora il trainer ha fatto un buon lavoro.
Concludendo,...
...spero che la scaletta e l'individuazione di alcuni aspetti che DEVONO essere presenti in una presentazione a un pubblico, sia utile a te che devi fare una presentazione e non sai bene come iniziare e su cosa concentrarti. Il mio messaggio è: concentrati sul pubblico.
L'importante non sei tu, l'importante è ciò che tu dai al pubblico e come lo aiuti. Io dico sempre che il trainer è uno strumento, come un libro o un audio formativo. Il trainer è lì per "servire" (nel senso etimologico del termine) il partecipante al corso, e così deve essere.
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Debora Conti è autrice, formatrice, Trainer di PNL a livello internazionale e Coach professionista. È dottoressa in lingue e in psicologia e ha conseguito diversi master. Ha scritto vari libri di crescita personale tra cui alcuni best seller. Ha ideato specifici metodi di auto-aiuto e ama divulgare in modo semplice e pratico solo ciò che trova utile.
www.deboraconti.com
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“Mangiare o non mangiare: questa è libertà. Fare o non fare: questa è la differenza. ”
Debora Conti
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Testimonianza di Franca Scuzzarella
Debora è sempre una piacevole scoperta. Professionista capace e amica di vecchia data, riesce a trasferire concetti importanti con semplicità e simpatia. Mi è piaciuto molto il confronto con altri professionisti del settore, la semplicità dell'OMI MODEL e i consigli e le dritte pratiche. Consiglio questa formazione a chi ricerca sempre nuovi spunti e stimoli per diventare un coach eccellente. Franca Scuzzarella - NLP Trainer e Coach - PNLBenessere.it
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Ciao Debora! Ti scrivo perché ho acquistato tempo fa il tuo corso "Strumenti di coaching" che mi sta aiutando a migliorare le mie sessioni! Per cui...grazie per la tua competenza!!! Rominaangeli.it
Testimonianza di Renata Andolfo
Sono molto soddisfatta di questo corso, ricco di spunti e stimoli positivi. Gli strumenti pratici proposti, semplici ma potenti, sono applicabili da subito. L'esperienza di Debora, riportata con esempi e simulazioni permettono di approfondire molti temi, crescere ed essere sempre più efficaci. Reputo questo corso veramente molto utile e Debora, con semplicità e molta professionalità, sa rendere piacevoli il tempo di formazione! Renata Andolfo - Life Coach
Testimonianza di Irene C.
Mi sono affacciata da poco al mondo del Life Coaching in qualità di Coach. Ho conosciuto Debora al corso “Donne per le Donne” e poi l’ho seguita al suo corso “Giusto peso per sempre” da corsista e ho pensato: ecco il modello di coaching che stavo cercando. Quando ha lanciato il corso strumenti di coaching non ho avuto dubbi. Ero alla ricerca dei prossimi passi da fare per crescere come Life Coach di persone come me che vivono all’estero. Ho visto in questo corso l’opportunità di ottenere un’infarinatura di tecniche ed esercizi diversi e avere un’idea più chiara di quali si addicono al mio modo di essere coach, e quali provare a mettere in pratica da subito con i miei clienti. E così è stato: con due giornate di lavoro insieme a Debora e agli altri corsisti mi sono risparmiata ore di ricerca solitaria e dubbi (e denaro!) su quale passo successivo fare. Mi è piaciuto molto che il corso è aperto e si adatta a diverse scuole di coaching e metodologie. Ho trovato bilanciato anche il numero di partecipanti. Venire in contatto con tante esperienze diverse mi ha aiutata ulteriormente a chiarirmi le idee. Ho già usato con successo (manuale di Debora alla mano) l’esercizio della paura come alleata: semplice e potente! Un concetto che mi sta aiutando tantissimo? “Il coach è uno strumento”. È un come mantra che mi ripeto sia nel momento dell’acquisizione che durante gli incontri e che mi aiuta ad essere più effettiva e chiara. Grazie Debora, buon lavoro! Irene Colicchio FB Page: feelathomewithyourself
Testimonianza di Pierluigi Accornero
Debora è veramente un persona fuori dal comune, che riesce a farti sentire a tuo agio sin da subito. Mi è piaciuta la semplicità con cui chiarisce i vari aspetti del coaching e il confronto con lei è stato molto arricchente. Lo consiglio assolutamente ai colleghi e non che vogliono affinare ed arricchire le proprie competenze con un nuovo punto di vista. Pierluigi Accornero - PNLBenessere.it
Testimonianza di Roberto C.
Io e la mia compagnia Sonia (anche lei life coach di Luce) ti seguiamo da tempo, abbiamo i tuoi libri ecc. ma solo un paio di giorni fa ho visto i tuoi 3 VIDEO GRATUITI da li ho trovato il tuo prodotto online ed è stato super illuminante!!! Pratico, dettagliato, chiaro, immediato!! Era quello che mi mancava per lavorare davvero bene! Credo proprio che da oggi potrò veramente aiutare le persone al meglio!!! Ho visto i cambiamenti immediati nella mia clientela, finora non avevo sperimentato niente di così profondo e potente. Grazie mille per la qualità del tuo lavoro!!!
Testimonianza di Monica L.
Bellissimo davvero! Io l'ho preso! C'e' sempre spazio al miglioramento e, pur già' utilizzando il tutto, sono certa che il tuo punto di vista e la tua modalita' sara' motivo di ulteriore arricchimento.
Testimonianza di Gian P.
Ottimi video i contenuti sono esposti in maniera semplice e chiaro e mi sembra di rivivere il corso in aula. Gian Paola Grassi Life coach
Testimonianza di Valeria S.
Materiali utili realizzati molto bene. Come sempre 😉
Testimonianza di Mauro Le Noci
Debora è diretta e concreta nelle sue esposizioni. Molto efficace negli esempi e negli esercizi. Cosa mi ha colpito di più? La Stop Technique e la semplicità dell'OMI MODEL. Sono tornato a casa più consapevole delle mie conoscenze. Ne trarrò giovamento io, ma soprattutto i miei futuri coachee. Mauro Le Noci coach nel business e nel life
Testimonianza di Ubaldo S.
Sono andato a vedere la pagina... come sempre mi aspettavo molto da Debora.... approfittando dell'offerta ho scaricato il prodotto sulle visualizzazioni e ho scoperto che c'è anche un e book con con Script di visualizzazioni da utilizzare subito. La mattina è trascorsa tra l'ascolto e la lettura e... mi aspettavo molto da Debora Conti ma questo audio è veramente eccezionale. Ho letto molti libri sul linguaggio ipnotico .... è qualcosa che si affronta in tutti i corsi di PNL.... ma sono uscito sempre con dei dubbi ... Debora è chiara e diretta.... riesce a far diventare chiaro quello che molti si sono impegnati a far diventare oscuro.... da coach dico grazie a Debora Conti per questo lavoro che semplifica nello stesso tempo rende più efficace il mio lavoro, ma la ringrazio anche da persona che si trova ogni giorno bombardato da "messaggi" più o meno etici di pubblicità... venditori... manipolatori... perché ho imparato come difendermi da queste cose.
Testimonianza di Tiziana Iozzi
Debora Conti è una coach straordinaria! La sua formazione arriva! Arriva dove deve arrivare, arriva con stimoli, abilità di semplificazione, capacità di sintesi, tanta pratica e una straordinaria "umanità”. Felice e onorata di averla conosciuta. Tiziana Iozzi coach trainer e copy www.tizianaiozzi.it
Testimonianza di Ubaldo S.
Ho seguito attentamente il video corso “Strumenti di coaching”, credo che sia uno strumento molto potente per il Coach che deve dare il meglio di se e aiutare i propri clienti a raggiungere gli obiettivi che si sono prefissi. Il sistema OMI è un sistema che può essere usato in ogni sessione, mette ordine nelle cose da fare in modo chiaro, anche per chi non è coach di pnl ma ha bisogno di confrontarsi sistematicamente con la propria squadra, con i colleghi, per chi deve guidare persone al raggiungimento di obiettivi comuni e potenziarle, motivarle. Ho adottato personalmente il sistema OMI con ottimi risultati per me e per le persone che a me si rivolgono. Non ultimo mi sono piaciuti gli l’estratti audio del video corso che consente una fruizione non solo statica ma anche lontano dal monitor e tutti i materiali di estrema utilità che arricchiscono ancora di più il corso il già ricco di contenuti. Infine credo che tutta l’esperienza e il lavoro che Debora Conti ha messo a disposizione in questo corso siano un patrimonio che può solo arricchire il Coach che lo fa suo. Ubaldo Saltarelli Life Coach
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