IL DECALOGO DEL BRAVO COACH » Un bravo coach rispetta alcuni punti fermi nella sua professione. Qui te ne presento dieci in forma di decalogo. Faccio seguire la descrizione del "Bravo Coach" dalla legge che regola la figura del coach come professione non organizzata. Spero di fare cosa utile e di aiutarti a diventare un coach ancora migliore!

Il decalogo del Bravo Coach


Un bravo coach rispetta alcuni punti fermi nella sua professione. Qui te ne presento dieci in forma di decalogo. Faccio seguire la descrizione del "Bravo Coach" dalla legge che regola la figura del coach come professione non organizzata. Spero di fare cosa utile e di aiutarti a diventare un coach ancora migliore!


Ai miei corsi con coach di PNL o professionisti che vogliono acquisire Strumenti di Coaching condivido alcuni aspetti importanti che un coach deve mantenere.

Vediamoli qui in un elenco di 10 aspetti:


  1. Il bravo coach deve ascoltare letteralmente le parole del cliente. Da qui capire la sua mappa del mondo e aiutarlo a trasformarla. Immaginarsi con orecchie grandi è utile per ricordarsi di stare attenti a tutte le parole e evitare di "attaccare" il proprio significato alle parole di altri.

  2. Il coach osserva con estrema attenzione il suo coachee per capire come la sua gestualità svela blocchi, convinzioni o metafore inconsce. E' utile per il coach immaginare di avere grandi occhi per cogliere ciò che sfuggono a persone non allenate.

  3. Il bravo coach crea Rapport con il suo cliente in modo sinceramente interessato e curioso. Molto naturalmente, il coach VUOLE aiutare e il clima empatico si genera automaticamente.

  4. Il bravo coach crede profondamente nella riuscita del cliente, non perché il coach sia determinante per l’ottenimento del suo obiettivo; semplicemente perché il cliente ha tutte le risorse già presenti dentro di sé. Il lavoro del coach è aiutare il coachee a individuarle e sfruttarle. Qui la continua formazione e l’esperienza del coach sono determinanti.

  5. Il coach si adegua al passo del cliente e al momento giusto lo guida alla risoluzione e lo sprona a agire. Le tecniche di ricalco e guida saranno pertanto adottate sin dall'inizio dal coach e in modo naturale e eticamente rispettoso per adeguarsi al mondo del coachee e poi guidarlo con le tecniche più adatte alla situazione e problematica/obiettivo.

  6. Il bravo coach sprona ad agire sempre e solo suggerendo implicitamente. Il bravo coach non dice cosa si debba fare o non fare ; il bravo coach fa domande e aiuta il cliente a vederci più chiaro. L'uso del Meta Modello e delle domande utili è determinante.

  7. Il bravo coach rispetta sempre tutte le emozioni del cliente e conosce strumenti per usare ogni emozione, anche quelle definite “negative”, a favore dell’obiettivo del cliente.

  8. Il bravo coach usa sapientemente il linguaggio e non sbaglia (quasi) mai nell’uso del Milton Model. L'uso del linguaggio per aiutare e influenzare è fondamentale per il coach che si rende strumento determinante al cambiamento del coachee.

  9. Il coach è SOLO uno strumento nelle mani del cliente e non vuole che il cliente si creda dipendente né dal coach né dagli incontri con esso.

  10. Il bravo coach agisce in maniera eticamente corretta e non influenza MAI il suo cliente per i propri interessi. E' eticamente sbagliato e umanamente dannoso far credere a un cliente di avere dei problemi che non ha al solo scopo di rendersi indispensabile alla sua riuscita.

Riporto qui di seguito per tuo utilizzo e interesse la Legge N. 4 del 14 gennaio 2013 (pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale 26 gennaio 2013, n. 22) che DISCIPLINA LE PROFESSIONI NON ORGANIZZATE, tra cui la figura del coach.

CODICE ETICO DI DEFINIZIONE


Il COACHING è un’attività economica, volta alla "prestazione di servizi o di opere a favore di terzi, esercitabile abitualmente e prevalentemente mediante lavoro intellettuale, o comunque con il concorso di questo.

L'esercizio della professione di Coach e' libero e fondato sull'autonomia, sulle competenze e sull'indipendenza di giudizio intellettuale e tecnica, nel rispetto dei principi di buona fede, dell'affidamento del pubblico e della clientela, della correttezza, dell'ampliamento e della specializzazione dell'offerta dei servizi, della responsabilità del professionista ".

RIFERIMENTO OBBLIGATORIO ALLA NORMA Chiunque svolga una delle professioni riconducibili alla legge in esame, è tenuto a far espresso riferimento nel corso della propria attività e in particolare in ogni documento e nel rapporto scritto con il cliente, agli estremi della legge stessa.

L’inadempimento rientra tra le pratiche commerciali scorrette tra professionisti e consumatori. La disposizione è volta a rendere il più chiaro possibile il rapporto con il consumatore, evitando ogni incertezza sul contenuto delle attività e sulle caratteristiche del servizio reso dal professionista.

Possono svolgere l’attività anche i professionisti non iscritti ad alcuna associazione o iscritti ad associazioni non presenti sul sito del Ministero.

La legge 4/2013 promuove in ogni caso l'autoregolamentazione volontaria e la qualificazione indipendentemente dall'adesione a una associazione di rappresentanza. Pertanto "il professionista non ha alcun obbligo legislativo ad aderire a tali associazioni.

La professione può essere esercitata in forma individuale, in forma associata, societaria, cooperativa o nella forma del lavoro dipendente. Con esclusione, è scritto nella Legge, delle attività riservate per legge a soggetti iscritti in albi e delle professioni sanitarie.

Tra le categorie dei Professioni non regolamentate, secondo la classificazione del CNEL, abbiamo:Servizi (cui fanno capo i professionisti del Coaching);

CODICE ETICO DI AUTOREGOLAMENTAZIONE

  1. Il coaching è un rapporto di collaborazione tra un coach e un cliente (coachee) dove quest’ultimo sceglie un argomento sul quale desidera essere aiutato. Il coach ascolta la richiesta del cliente e lo guida facendo in modo che le soluzioni da seguire vengano stabilite dal cliente stesso lasciandogli la piena autonomia e responsabilità.

  2. La privacy viene rispettata come previsto dal Decreto Legislativo n. 196 del 30/6/2003 (che subentra e sostituisce la legge 675/96)  "Codice in materia di protezione dei dati personali"

  3. La professionalità del coach deve essere manifestata correttamente e supportata con le proprie certificazioni e credenziali.

  4. Se il coach ha un interesse personale o privato che potrebbe influenzare il coachee, questo rapporto non si applica per evitare conflitti di interessi.

  5. È vietata qualsiasi forma di discriminazione sia essa di sesso, di religione, di razza, di nazionalità, di orientamenti, di età, etc.

  6. La trasparenza economica della prestazione deve essere chiaramente evidenziata.

  7. Come previsto dalla Conferenza Stato e Regioni, si ribadisce il concetto che le attività di diagnosi, cura, assistenza, riabilitazione e prevenzione sono riservate alle professioni sanitarie; per cui programmi formativi che includono procedimenti di diagnosi e cura (come nel caso della "cura delle fobie" inserita nei programmi di scuole di Coaching & PNL), se non rivolte a professionisti sanitari abilitati dallo stato, sono da ritenersi svolte in violazione di legge.

  8. Il rapporto di coaching deve rimanere limitato a un supporto atto a eliminare i comportamenti e/o atteggiamenti non utili al raggiungimento degli obiettivi del cocche.

Qualora il coachee travalicasse questo limite e tendesse ad avere un rapporto di counseling (consigli-consulenza) o di psicoterapia; il coach ha il dovere di rendere il coachee consapevole di questo comportamento e di indirizzarlo a figure diverse dal coach.





In coaching con Debora, autrice, formatrice, Trainer di PNL e Coach dal 2006 in Italia.

In coaching con Debora »Il Percorso individuale di Business Coaching, include 5 ore (suddivisibili), scambio email illimitato, compiti mentali da eseguire, la Formazione Online “Strumenti di Coaching” per il manager che vuole relazionarsi meglio con collaboratori e team o per il coach che vuole supporto nel far “volare” il proprio stile di coaching. Debora Conti è autrice, formatrice, Trainer di PNL a livello internazionale e Coach professionista. È dottoressa in lingue e in psicologia e ha conseguito diversi master. Ha scritto vari libri di crescita personale tra cui alcuni best seller. Ha ideato specifici metodi di auto-aiuto e ama divulgare in modo semplice e pratico solo ciò che trova utile.

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Il decalogo del Bravo Coach




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    Cecilia Sardeo, Insicure di successo, Rizzoli Libri

    Cecilia Sardeo, Insicure di successo, Rizzoli Libri è disponibile su Amazon.it L’autrice con il suo libro desidera parlare di successo secondo una definizione che si discosta da quella abituale e intende fornire al suo pubblico femminile uno spunto per trovare il coraggio di mettersi in gioco anche quando si è consapevoli che le cose potrebbero andare diversamente da come previste.Perché la lettura è scorrevole e piacevole. Perché l’autrice utilizza il racconto della sua esperienza personale per spiegare i concetti importanti alla base del suo libro. Perché per ogni macro argomento è possibile riflettere sul proprio vissuto rispondendo alle domande presenti nel testo. Perché si rivolge con il cuore alle sue lettrici.


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    Lisa Nichols, Abundance Now: Amplify Your Life and Achieve Prosperity Today, Dey St. William Morrow Publisher è disponibile su Amazon.it In questo libro Lisa vuole portare il concetto di abbondanza nel lettore, a partire dai limiti che riempiono spesso le nostre menti. L’abbondanza non è sinonimo di ricchezza e non arriva tutta insieme senza fare nulla. L’abbondanza parte dalla mente e si coltiva con il sudore e l’impegno, e con tutto ciò che l’autrice presenta nel libro.Perché ispira e trasforma, perché Lisa Nichols trasporta nel cambiamento senza sforzo. Per motivarsi in ogni momento di smarrimento, stallo e sconforto.


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    Robert T. Kiyosaki, I quadranti del Cashflow, Gribaudi Editore, trad. D. Ballarini

    Robert T. Kiyosaki, I quadranti del Cashflow, Gribaudi Editore, trad. D. Ballarini è disponibile su Amazon.it Lo scopo dell’autore è indicare il percorso a chi desidera raggiungere la libertà finanziaria andando oltre la sicurezza del posto di lavoro, spiegando cosa sia necessario per diventare titolari d’impresa e investitori, identificando abilità e temperamento personale indispensabili per avere successo in campo economico.Perché con un linguaggio semplice e diretto introduce a concetti economici spesso sconosciuti fornendo una base utile per approcciarsi al mondo finanziario. Perché illustra in che direzione debba andare il cambiamento con la ripetizione costante di nuovi modi di pensare e leggere la realtà che ci circonda sfidando le nostre convinzioni.


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    Malcolm Gladwell, In un batter di ciglia. Il potere segreto del pensiero intuitivo, Oscar Mondadori, Trad. M. Parizzi

    L’autore si propone come obiettivo quello di mostrare che spesso le decisioni prese velocemente possono essere efficaci tanto quanto le decisioni frutto di lunghe riflessioni. Sceglie di aiutare i lettori a distinguere in quali situazioni le une siano meglio delle altre, e in ultimo, come le prime impressioni e i giudizi istantanei possano essere educati e controllati.


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    Valeria Viero, L’immagine parla di te, Wide edizioni

    L'intento dell'autrice è di condurre il lettore o la lettrice a conoscere gli elementi di stile utili per creare un’immagine che rispecchi se stesso/a. Far comprendere al lettore che lo stile si differenzia dalla moda e ci mostra come spiegandoci il suo messaggio e cosa veicola.


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  • Claudio Belotti, Super You, Bur Rizzoli » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Claudio Belotti, Super You, Bur Rizzoli

    L’intento dell’autore è quello di accompagnare i suoi lettori nell’individuazione dei propri talenti e come allenarli per essere una persona felice e godersi la vita attraverso l’utilizzo della metafora dei supereroi (sia quelli dei fumetti ma soprattutto quelli reali) e dei loro superpoteri.


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  • Howard Gardner, Educazione e Sviluppo della mente, Centro Studi Erickson, trad. G. Lo Iacono » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Howard Gardner, Educazione e Sviluppo della mente, Centro Studi Erickson, trad. G. Lo Iacono

    L’intento dell’autore e dei suoi colleghi di Harvard è quello di «sperimentare forme di insegnamento e di valutazione più individualizzate» attraverso lo studio dell’applicazione della teoria delle intelligenze multiple sulla didattica, sull’apprendimento e sul rendimento scolastico.


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  • Alfio Bardolla, Lorenzo Ait, Milionari in 2 anni e 7 mesi, Sperling e Kupfer » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Alfio Bardolla, Lorenzo Ait, Milionari in 2 anni e 7 mesi, Sperling e Kupfer

    Gli autori intendono fornire alcuni consigli che porterebbero alla ricchezza. Partendo dal presupposto che la crisi economica condurrà alla scomparsa della classe media, gli autori sottolineano che la generazione dei trentenni del Duemila rischierà di essere meno ricca di quella precedente, vissuta ai tempi del boom economico. La ricchezza può dunque essere costruita fondando il cambiamento su cinque pilastri: ambiente, abitudini, abilità, strumenti e spiritualità.


    Alfio Bardolla, Lorenzo Ait, Milionari in 2 anni e 7 mesi, Sperling e Kupfer è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Alfio Bardolla, Lorenzo Ait, Milionari in 2 anni e 7 mesi, Sperling e Kupfer» è disponibile su Disiato   Alfio Bardolla, Lorenzo Ait, Milionari in 2 anni e 7 mesi, Sperling e Kupfer è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Paul McKenna, Sicuri di sé in un attimo, Tea Edizioni, trad. R. Stabilini » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Paul McKenna, Sicuri di sé in un attimo, Tea Edizioni, trad. R. Stabilini

    L’intento dell’autore è quello di allenare il lettore a ritrovare fiducia in sé e lo fa proponendo molti esercizi di programmazione neurolinguistica. L’autore affronta molti aspetti legati alla fiducia in sé quali sicurezza nell’agire, come parlarsi, come motivarsi ed essere costanti nello spronarsi. Il libro rispecchia la tradizione dei libri di McKenna: subito pratico.


    Paul McKenna, Sicuri di sé in un attimo, Tea Edizioni, trad. R. Stabilini è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Paul McKenna, Sicuri di sé in un attimo, Tea Edizioni, trad. R. Stabilini» è disponibile su Disiato   Paul McKenna, Sicuri di sé in un attimo, Tea Edizioni, trad. R. Stabilini è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Joe Vitale, Daniel Barrett, Il metodo dei ricordi, Mylife, trad. K. Prando » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Joe Vitale, Daniel Barrett, Il metodo dei ricordi, Mylife, trad. K. Prando

    L’intento dei due autori è di insegnare una tecnica di visualizzazione molto potente che possa attrarre il futuro desiderato (per chi crede nella legge dell’Attrazione) o semplicemente motivare e guidare verso la corretta pianificazione del futuro (per chi semplicemente non crede alla legge di Attrazione).


    Joe Vitale, Daniel Barrett, Il metodo dei ricordi, Mylife, trad. K. Prando è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Joe Vitale, Daniel Barrett, Il metodo dei ricordi, Mylife, trad. K. Prando» è disponibile su Disiato   Joe Vitale, Daniel Barrett, Il metodo dei ricordi, Mylife, trad. K. Prando è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Richard Hanson, La forza della resilienza. I 12 segreti per essere felici, calmi e appagati, ed. Giunti, trad. E. Cantoni » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Richard Hanson, La forza della resilienza. I 12 segreti per essere felici, calmi e appagati, ed. Giunti, trad. E. Cantoni

    L’intento dell’autore è riassumere ciò che ha imparato su come aiutare le persone a guarire dal passato, affrontare il presente e costruirsi un futuro migliore, e proporre modalità per installare risorse efficaci operando un cambiamento significativo del sistema nervoso al fine di raggiungere un benessere resiliente.


    Richard Hanson, La forza della resilienza. I 12 segreti per essere felici, calmi e appagati, ed. Giunti, trad. E. Cantoni è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Richard Hanson, La forza della resilienza. I 12 segreti per essere felici, calmi e appagati, ed. Giunti, trad. E. Cantoni» è disponibile su Disiato   Richard Hanson, La forza della resilienza. I 12 segreti per essere felici, calmi e appagati, ed. Giunti, trad. E. Cantoni è disponibile su Il Giardino dei Libri  


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