È il tema di Paddington Ne parlano sui social: la vediamo espressa verso animali, sé stessi, sconosciuti nelle piazze. Qui scopriamo perché la gentilezza è così importante per sé, nell’intimo della nostra chimica e per il mondo intero. Dritte di intelligenza emotiva e di auto-coaching subito pronte.

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Schopenhauer la definì “una preoccupazione genuina e profonda per gli altri”; Marco Aurelio la considerava “la gioia dell’umanità”; per Goethe era “una catena che tiene uniti gli uomini”; e per Maometto “chiunque non abbia gentilezza non ha fede”.

Ma cos’è la gentilezza?

È quel sorriso regalato, senza motivo… per educazione o condivisione. È quell’attenzione cortese che non ci costa molto ma che fa la differenza. È quel “per favore…?” o “Scusa” e soprattutto quel “Grazie” che a volte diamo proprio per scontato.

Socialmente la gentilezza è attenzione, premura, altruismo, empatia e condivisione. Pare sia contagiosa! 9 volte su 10 chi riceve un atto disinteressato di gentilezza poi, come una catena, lo ripropone verso altre persone.

Questo effetto è chiamato “kindness boomerang”.

Chimicamente, essere gentili aumenta dopamina e ossitona: 1. in chi fa il gesto, 2. in chi lo riceve e perfino 3. in chi lo osserva dall’esterno (per effetto dei neuroni specchio).

Come allenarsi a essere gentili? …Agendo. Dicono che chi va veloce perde occasioni di “agire in modo gentile”, quindi…

1. Rallentiamo un pochino
2. Diamoci occasioni (apparentemente senza peso) per “agire” gentili
3. Agiamo e poi sentiamone il beneficio chimico dentro

E questa frase di Lao Tzu potrebbe essere uno dei segreti per il “successo”, nostro e altrui:

«La gentilezza nelle parole crea fiducia. La gentilezza nel pensare crea profondità. La gentilezza nel dare crea amore.»

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