Gestire rapporti con i clienti
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Ultimi articoli di Debora Conti nella categoria "Gestire rapporti con i clienti". Qui trovi argomenti su Strumenti di Coaching utili per la tua comunicazione con i clienti. Sei un coach, un venditore o un consulente? Qui impari tutto sulla PNL come modello di comunicazione efficace. Accorcia adesso la tua curva di apprendimento e impara le dritte di PNL e comunicazione.



Accorcia adesso la tua curva di apprendimento e impara le dritte di PNL e comunicazione a partire da queste quattro aree tematiche:




  • PNL in azienda: il manager è anche un po’ coach


    Come puoi motivare il tuo team a lungo termine? Come puoi far coincidere la mission dell'azienda con le personali motivazioni dei collaboratori? Queste sono domande chiave che tutti i manager e team leader si pongono regolarmente.


  • Aiuta clienti o colleghi a trovare la soluzione


    Scopri chi è un COACH, usa il linguaggio efficace e gli strumenti giusti per guidare. Impara tutto sull'OMI Model, struttura universale per un incontro di coaching, qualsiasi sia il tuo indirizzo.


  • La PNL per i professionisti e i suoi vantaggi


    Sei un professionista? Un consulente? Un venditore? A volte è necessario essere COACH del proprio cliente. Se vuoi che lui/lei faccia la scelta giusta (per sé!) e se vuoi aiutarlo al meglio ed eticamente, usa la PNL come modello di comunicazione e vesti le vesti del "Coach" per aiutarlo al meglio.


  • La PNL è lo strumento perfetto nel coaching


    Scopri la PNL come modello di comunicazione. Impara come fare domande, come ascoltare letteralmente, come ristrutturare, guidare verso le soluzioni... Impara ad usare (e non solo a conoscere) il Meta-modello e il Milton Model.





In coaching con Debora, coach dal 2006 in Italia.

In coaching con Debora »Il Percorso individuale di Business Coaching, include 5 ore (suddivisibili), scambio email illimitato, compiti mentali da eseguire, la Formazione Online “Strumenti di Coaching” per il manager che vuole relazionarsi meglio con collaboratori e team o per il coach che vuole supporto nel far “volare” il proprio stile di coaching. Debora Conti è autrice, formatrice, Trainer di PNL a livello internazionale e Coach professionista. È dottoressa in lingue e in psicologia e ha conseguito diversi master. Ha scritto vari libri di crescita personale tra cui alcuni best seller. Ha ideato specifici metodi di auto-aiuto e ama divulgare in modo semplice e pratico solo ciò che trova utile.

In coaching con Debora »Il Percorso individuale di Business Coaching, include 5 ore (suddivisibili), scambio email illimitato, compiti mentali da eseguire, la Formazione Online “Strumenti di Coaching” per il manager che vuole relazionarsi meglio con collaboratori e team o per il coach che vuole supporto nel far “volare” il proprio stile di coaching.




Scopri i riassunti di libri di crescita personale, consigliati da Debora, concetti chiave di comunicazione e psicologia online, consigli utili per la relazione di coppia, guide best seller per la genitorialità e riassunti online sullo sviluppo personale che sono stati aggiunti in Disiato.com nella categoria Crescita & Sviluppo!




  • Christine Wilding, Migliora la tua vita con l’intelligenza emotiva, Alessio Roberti, trad. G. Fort » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Christine Wilding, Migliora la tua vita con l’intelligenza emotiva, Alessio Roberti, trad. G. Fort

    Christine Wilding, Migliora la tua vita con l’intelligenza emotiva, Alessio Roberti, trad. G. Fort è disponibile su Amazon.it L’intento dell’autrice è aiutare il lettore a comprendere cosa sia l’intelligenza emotiva e quali siano le sue caratteristiche principali. Attraverso un percorso che prevede anche esercizi pratici, il lettore imparerà a riconoscere il ruolo svolto dall’intelligenza emotiva non soltanto nelle relazioni interpersonali ma anche nel rapporto con se stesso.Perché combina approcci come PNL, Mindfulness e psicologia positiva. Perché è corredato da esercizi e test di autovalutazione. Perché è facilmente comprensibile. Perché aumentare la propria intelligenza emotiva aiuta a costruire relazioni sane e gratificanti e a stare bene con se stessi.vere successo in campo economico.


    Christine Wilding, Migliora la tua vita con l’intelligenza emotiva, Alessio Roberti, trad. G. Fort è disponibile su Amazon.it   Il riassunto del libro «Christine Wilding, Migliora la tua vita con l’intelligenza emotiva, Alessio Roberti, trad. G. Fort» è disponibile su Disiato   Christine Wilding, Migliora la tua vita con l’intelligenza emotiva, Alessio Roberti, trad. G. Fort è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • E. De Bono, Sei cappelli per pensare, Best Bur, trad. F. Terrenato » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    E. De Bono, Sei cappelli per pensare, Best Bur, trad. F. Terrenato

    E. De Bono, Sei cappelli per pensare, Best Bur, trad. F. Terrenato è disponibile su Amazon.it L’autore intende descrivere e diffondere il metodo dei sei cappelli, sei modi distinti di pensare che facilitano la modalità di pensiero efficace, senza perdite di tempo e senza discussioni inutili generate dal voler spesso fare troppe cose per volta. Un metodo la cui funzione sarà valorizzata da quante più persone lo utilizzeranno e condivideranno. Perché affronta il tema del pensare come un gioco con regole e ruoli ben precisi. Perché propone un metodo di pensiero produttivo, che affronta le situazioni con punti di vista differenti, senza che uno escluda l’altro e senza che uno sia più importante di un altro. Il lettore troverà un metodo originale che se usato correttamente porterà a pensare in modo flessibile e a trovare soluzioni efficaci e idee creative.


    E. De Bono, Sei cappelli per pensare, Best Bur, trad. F. Terrenato è disponibile su Amazon.it   Il riassunto del libro «E. De Bono, Sei cappelli per pensare, Best Bur, trad. F. Terrenato» è disponibile su Disiato   E. De Bono, Sei cappelli per pensare, Best Bur, trad. F. Terrenato è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Malcolm Gladwell, In un batter di ciglia. Il potere segreto del pensiero intuitivo, Oscar Mondadori, Trad. M. Parizzi » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Malcolm Gladwell, In un batter di ciglia. Il potere segreto del pensiero intuitivo, Oscar Mondadori, Trad. M. Parizzi

    Malcolm Gladwell, In un batter di ciglia. Il potere segreto del pensiero intuitivo, Oscar Mondadori, Trad. M. Parizzi è disponibile su Amazon.it L’autore si propone come obiettivo quello di mostrare che spesso le decisioni prese velocemente possono essere efficaci tanto quanto le decisioni frutto di lunghe riflessioni. Sceglie di aiutare i lettori a distinguere in quali situazioni le une siano meglio delle altre, e in ultimo, come le prime impressioni e i giudizi istantanei possano essere educati e controllati.Perché riporta diversi esempi in differenti contesti, chiarificando bene i concetti che vuole sottolineare. Perché con un linguaggio semplice ed efficace apre le porte ad un argomento complesso e ricco che merita di essere approfondito. Perché ti regala un briciolo di consapevolezza in più su aspetti che tutti noi ci troviamo ad affrontare.


    Malcolm Gladwell, In un batter di ciglia. Il potere segreto del pensiero intuitivo, Oscar Mondadori, Trad. M. Parizzi è disponibile su Amazon.it   Il riassunto del libro «Malcolm Gladwell, In un batter di ciglia. Il potere segreto del pensiero intuitivo, Oscar Mondadori, Trad. M. Parizzi» è disponibile su Disiato   Malcolm Gladwell, In un batter di ciglia. Il potere segreto del pensiero intuitivo, Oscar Mondadori, Trad. M. Parizzi è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Robin Sharma, Il monaco che vendette la sua Ferrari, Tea libri, trad. di A. Sudano » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Robin Sharma, Il monaco che vendette la sua Ferrari, Tea libri, trad. di A. Sudano

    Robin Sharma, Il monaco che vendette la sua Ferrari, Tea libri, trad. di A. Sudano è disponibile su Amazon.it L'intento dell'autore è quello di  condividere con i suoi lettori quella sintesi tra saggezza orientale e regole occidentali che sta alla base della sua ricetta per la riuscita personale e da adottare sia nella vita privata che in campo lavorativo. Attraverso il racconto di un viaggio induce il lettore a fare un’analisi interiore per capire ciò che la persona desidera per migliorarsi. Il libro di Robin Sharma è una favola spirituale molto accattivante e scorrevole da leggere, a metà strada tra il romanzo e il manuale. Tutti dovrebbero leggerlo e tenerlo a portata di mano per gli innumerevoli insegnamenti che racchiudono i fondamenti dello sviluppo personale.


    Robin Sharma, Il monaco che vendette la sua Ferrari, Tea libri, trad. di A. Sudano è disponibile su Amazon.it   Il riassunto del libro «Robin Sharma, Il monaco che vendette la sua Ferrari, Tea libri, trad. di A. Sudano» è disponibile su Disiato   Robin Sharma, Il monaco che vendette la sua Ferrari, Tea libri, trad. di A. Sudano è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Italo Pentimalli - J.L. Marshall, Il potere del cervello quantico, Uno Editori » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Italo Pentimalli - J.L. Marshall, Il potere del cervello quantico, Uno Editori

    Italo Pentimalli - J.L. Marshall, Il potere del cervello quantico, Uno Editori è disponibile su Amazon.it L'intento degli autori è quello di trasmettere alle persone informazioni utili su come far esplodere il potenziale nascosto del proprio cervello, attraverso un metodo concreto ed efficace che permette di: aumentare la capacità intuitiva e la capacità di percepire se stessi e la propria strada; sviluppare più sicurezza e chiarezza nella propria vita; ottenere il peso forma desiderato; migliorare il tenore della propria vita; migliorare le relazioni e molto altro ancora. Tutto questo nel minor tempo "quantisticamente" possibile (nel corso del libro viene spiegato il perché).Perché è un best seller che ha aiutato migliaia di persone a migliorare il proprio stile di vita, spiegando concetti tratti dalle esperienze pluriennali degli autori, attraverso un linguaggio semplice ed efficace, corredato da schemi riassuntivi ed esercizi molto utili al termine di ogni capitolo.


    Italo Pentimalli - J.L. Marshall, Il potere del cervello quantico, Uno Editori è disponibile su Amazon.it   Il riassunto del libro «Italo Pentimalli - J.L. Marshall, Il potere del cervello quantico, Uno Editori» è disponibile su Disiato   Italo Pentimalli - J.L. Marshall, Il potere del cervello quantico, Uno Editori è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Virginio De Maio, Filmatrix, Uno Editori » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Virginio De Maio, Filmatrix, Uno Editori

    Virginio De Maio, Filmatrix, Uno Editori è disponibile su Amazon.it L’intento dell’autore è quello di favorire cambiamenti importanti nella vita delle persone, facendole andare oltre gli ostacoli e accelerando la manifestazione dei loro desideri, grazie al potere nascosto nei film. Perché è un libro che accompagna il lettore a riflettere su se stesso, fornendo soluzioni complete ai problemi più comuni, utilizzando una delle armi terapeutiche più potenti, ovvero il cinema. Perché, grazie agli esercizi proposti nel libro e a quarantadue scene tratte da film, il lettore può sperimentare il potere catartico del cinema su se stesso, applicando la "legge dell'attenzione", riportando l'equilibrio nelle 5 aree della sua esistenza.


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  • Italo Pentimalli, La tua mente può tutto, Mondadori » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Italo Pentimalli, La tua mente può tutto, Mondadori

    L'intento dell’autore è quello di spiegare il funzionamento della mente e di fornire un metodo da applicare 3 minuti al giorno per far emergere con chiarezza cristallina il proprio obiettivo e trasformarlo in un catalizzatore di energia che innescherà un cambiamento in se stessi in modo semplice, veloce ed efficace.


    Italo Pentimalli, La tua mente può tutto, Mondadori è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Italo Pentimalli, La tua mente può tutto, Mondadori» è disponibile su Disiato   Italo Pentimalli, La tua mente può tutto, Mondadori è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Richard Bandler e Garner Thomson, PNL per il benessere – The secrets of being happy, Alessio Roberti Ed. , trad. M. Bernardini » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Richard Bandler e Garner Thomson, PNL per il benessere – The secrets of being happy, Alessio Roberti Ed. , trad. M. Bernardini

    Il titolo originale, The secrets of being Happy (al plurale, I segreti per essere felici) è riportato anche come sottotitolo nell’edizione in italiano e ritorna come messaggio all’interno del libro in più occasioni. L’intento è quello di usare la PNL come pratica per osservarsi e crescere. Il libro è ricchissimo di paralleli con la psicologia e la medicina, di esercizi pratici di PNL e visualizzazioni. Lo scopo è unico in tutto il manuale: essere felici, partendo dal ridurre ansie, paure e convinzioni limitanti per arrivare a costruire il presente e il futuro che si vuole.


    Richard Bandler e Garner Thomson, PNL per il benessere – The secrets of being happy, Alessio Roberti Ed. , trad. M. Bernardini è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Richard Bandler e Garner Thomson, PNL per il benessere – The secrets of being happy, Alessio Roberti Ed. , trad. M. Bernardini» è disponibile su Disiato   Richard Bandler e Garner Thomson, PNL per il benessere – The secrets of being happy, Alessio Roberti Ed. , trad. M. Bernardini è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Mariella Calcagno, Lettere dal postino – Solo chi conosce l’amore può aprire il cuore completamente alla vita, Uno editori » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Mariella Calcagno, Lettere dal postino – Solo chi conosce l’amore può aprire il cuore completamente alla vita, Uno editori

    L’intento dell’autrice è quello di farci innamorare di noi stessi attraverso il protagonista della storia, Robert. Chi legge questo libro inizierà a osservare la realtà per coglierne i messaggi, i miracoli diventeranno parte del quotidiano e il cuore si aprirà alla felicità.


    Mariella Calcagno, Lettere dal postino – Solo chi conosce l’amore può aprire il cuore completamente alla vita, Uno editori è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Mariella Calcagno, Lettere dal postino – Solo chi conosce l’amore può aprire il cuore completamente alla vita, Uno editori» è disponibile su Disiato   Mariella Calcagno, Lettere dal postino – Solo chi conosce l’amore può aprire il cuore completamente alla vita, Uno editori è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • David Eagleman, Il tuo cervello, la tua storia, Corbaccio, trad. P. A. Dossena » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    David Eagleman, Il tuo cervello, la tua storia, Corbaccio, trad. P. A. Dossena

    L’autore si propone di prendere in esame il cervello, argomento di cui si parla poco ma che meriterebbe più attenzione per l’importanza che riveste nelle nostre vite. In modo non specialistico, mira a fare luce sui meccanismi che guidano le nostre decisioni, percezioni, relazioni sociali e in una prospettiva più ampia quale potrebbe essere il futuro della nostra specie.


    David Eagleman, Il tuo cervello, la tua storia, Corbaccio, trad. P. A. Dossena è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «David Eagleman, Il tuo cervello, la tua storia, Corbaccio, trad. P. A. Dossena» è disponibile su Disiato   David Eagleman, Il tuo cervello, la tua storia, Corbaccio, trad. P. A. Dossena è disponibile su Il Giardino dei Libri  





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  • Paul McKenna, Posso farti diventare ricco, TEA edizioni, trad. S. Sinigaglia » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Paul McKenna, Posso farti diventare ricco, TEA edizioni, trad. S. Sinigaglia

    Nella prefazione scritta da Richard Branson, viene subito spiegato che diventare ricchi non è il semplice accumulare soldi. Per avere successo oggi – dice Branson –è necessario essere ricchi in felicità, amicizie, salute, idee. L’intento di McKenna è proprio questo, quello di aiutare il lettore a cambiare atteggiamento nei confronti dei soldi per poterli usare a servizio dell’umanità e di una vita personale migliore.


    Paul McKenna, Posso farti diventare ricco, TEA edizioni, trad. S. Sinigaglia è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Paul McKenna, Posso farti diventare ricco, TEA edizioni, trad. S. Sinigaglia» è disponibile su Disiato   Paul McKenna, Posso farti diventare ricco, TEA edizioni, trad. S. Sinigaglia è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • David Allen, Detto, fatto!, Sperling e Kupfer, trad. D. Fasic, A. Mazza e Studio Editoriale Littera (M. Bottini e E. Cantoni) » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    David Allen, Detto, fatto!, Sperling e Kupfer, trad. D. Fasic, A. Mazza e Studio Editoriale Littera (M. Bottini e E. Cantoni)

    L’intento dell’autore è quello insegnare ai lettori ad aumentare la propria capacità di organizzazione diminuendo l’ansia che normalmente caratterizza giornate piene di impegni. L’idea di base è quella che rallentando il ritmo è possibile realizzare molte più cose e in minor tempo.


    David Allen, Detto, fatto!, Sperling e Kupfer, trad. D. Fasic, A. Mazza e Studio Editoriale Littera (M. Bottini e E. Cantoni) è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «David Allen, Detto, fatto!, Sperling e Kupfer, trad. D. Fasic, A. Mazza e Studio Editoriale Littera (M. Bottini e E. Cantoni)» è disponibile su Disiato   David Allen, Detto, fatto!, Sperling e Kupfer, trad. D. Fasic, A. Mazza e Studio Editoriale Littera (M. Bottini e E. Cantoni) è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Simon Sinek, Partire dal perché, Franco Angeli ed., trad. M. Riva » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Simon Sinek, Partire dal perché, Franco Angeli ed., trad. M. Riva

    La convinzione fondamentale dell’autore è che a motivare i clienti a seguire una certa azienda non sia la qualità di ciò che produce né il prodotto stesso ma il modo in cui riesce a ispirare, ovvero il perché. L’autore illustra, tra gli altri, gli esempi fondamentali di Steve Jobs e Bill Gates, fondatori di Apple e di Microsoft, capaci di trasmettere alle proprie aziende un credo vero e proprio, un ideale che creerà dapprima identificazione con il cliente e poi un indistruttibile rapporto di fiducia.


    Simon Sinek, Partire dal perché, Franco Angeli ed., trad. M. Riva è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Simon Sinek, Partire dal perché, Franco Angeli ed., trad. M. Riva» è disponibile su Disiato   Simon Sinek, Partire dal perché, Franco Angeli ed., trad. M. Riva è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Italo Pentimalli - J.L. Marshall, Il potere del cervello quantico, Uno Editori » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Italo Pentimalli - J.L. Marshall, Il potere del cervello quantico, Uno Editori

    L'intento degli autori è quello di trasmettere alle persone informazioni utili su come far esplodere il potenziale nascosto del proprio cervello, attraverso un metodo concreto ed efficace che permette di: aumentare la capacità intuitiva e la capacità di percepire se stessi e la propria strada; sviluppare più sicurezza e chiarezza nella propria vita; ottenere il peso forma desiderato; migliorare il tenore della propria vita; migliorare le relazioni e molto altro ancora. Tutto questo nel minor tempo "quantisticamente" possibile (nel corso del libro viene spiegato il perché).


    Italo Pentimalli - J.L. Marshall, Il potere del cervello quantico, Uno Editori è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Italo Pentimalli - J.L. Marshall, Il potere del cervello quantico, Uno Editori» è disponibile su Disiato   Italo Pentimalli - J.L. Marshall, Il potere del cervello quantico, Uno Editori è disponibile su Il Giardino dei Libri  





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Debora Conti è autrice, coach e speaker. Trainer di PNL riconosciuta a livello internazionale e Coach professionista dal 2005 in Italia.

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