L’INOCULATION DEL FIORISTA » “Inoculation” non è una parolaccia, è un concetto di comunicazione condiviso in Programmazione Neuro Linguistica (PNL) e che riprende il concetto di vaccinazione. È una vaccinazione contro le obiezioni del cliente, le anticipa per smontarle al nascere.

L’inoculation del fiorista


“Inoculation” non è una parolaccia, è un concetto di comunicazione condiviso in Programmazione Neuro Linguistica (PNL) e che riprende il concetto di vaccinazione. È una vaccinazione contro le obiezioni del cliente, le anticipa per smontarle al nascere.


Cos'è l'inoculation e come un fiorista potrebbe sfruttare questo concetto molto utile? I fiori sono spesso ritenuti “belli ma non essenziali”. Questa potrebbe essere una forte obiezione che il fiorista vuole imparare a ribattere.

Altra obiezione è che i fiori sono “belli ma non durano”. L’inoculation del fiorista sarà di spiegare facili tecniche per allungare la vita al bouquet e poi come trasformarlo in altro come fiori secchi d’esposizione o un pot-pourri.

Vediamo un paio di inoculation che ho pensato per il fiorista che è anche esperto comunicatore:


PRIMA FRASE

LA DISTANZA


«Alcune persone sono portate a pensare che i fiori siano solo accessori e quindi inutili. La loro bellezza è effimera e non servono a nulla.»

Il “sono state portate a pensare” allontana la colpa e “le persone” allontana dall’interlocutore.


SECONDA FRASE

L'ATTACCO


«Eppure altre persone non possono farne a meno. Vengono da me e comprano un mazzo alla settimana per la loro casa, per sé. Per loro è un gesto d’amore verso se stessi e chi li circonda.»

Aiuto il cliente a identificarsi con chi voglio io.


TERZA FRASE

RISPONDO AL DUBBIO


«Chi ha ragione? Non lo so. Io sono un fiorista e amo il mio lavoro. Una ricerca dimostra che il profumo dei fiori è perfetto per gli ambienti. Non ci sono paragoni possibili con i profumi d’ambiente in commercio.»

Anticipo il dubbio e racconto di prove scientifiche a favore del mio lavoro.


QUARTA FRASE

L’ULTERIORE VANTAGGIO


«Ho letto tempo fa un’altra ricerca che dimostrava come i fiori, per il colore, la consistenza e il profumo, avevano il potere di cambiare umore alle persone, in positivo. Aiutano gli scambi e le interazioni nei bar e nei negozi, oltre che nelle famiglie».

Il fiorista insiste con altre ricerche a vantaggio dei fiori ampliando il ventaglio di vantaggi a suo favore.


Se ti piace questa inoculation: è tua! Se hai un altro tipo di lavoro e vendi un altro prodotto che genera un pacchetto intero di obiezioni, contattami e ci divertiremo insieme a trovare delle ottime inoculation.





In coaching con Debora, autrice, formatrice, Trainer di PNL e Coach dal 2006 in Italia.

In coaching con Debora »Il Percorso individuale di Business Coaching, include 5 ore (suddivisibili), scambio email illimitato, compiti mentali da eseguire, la Formazione Online “Strumenti di Coaching” per il manager che vuole relazionarsi meglio con collaboratori e team o per il coach che vuole supporto nel far “volare” il proprio stile di coaching. Debora Conti è autrice, formatrice, Trainer di PNL a livello internazionale e Coach professionista. È dottoressa in lingue e in psicologia e ha conseguito diversi master. Ha scritto vari libri di crescita personale tra cui alcuni best seller. Ha ideato specifici metodi di auto-aiuto e ama divulgare in modo semplice e pratico solo ciò che trova utile.

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    Dr. Joe Dispenza, Placebo Effect – Libera il potere della tua mente, My Life edizioni, trad. di Katia Prando è disponibile su Amazon.it Il ricercatore Dawson Church nella prefazione del libro spiega con chiarezza cosa l'autore si propone di insegnare ai lettori: ad allargare gli orizzonti del possibile grazie alle conoscenze scientifiche disponibili, e a sfruttare la connessione corpo-mente per ricablare il cervello e realizzare le proprie visioni. Effetto Placebo significa che i pensieri, le convinzioni e le emozioni sono in grado di modificare la fisiologia del corpo, riaccendendo il potere di guarigione insito nella natura umana.Perché è un libro che allarga gli orizzonti e può cambiare in meglio la tua vita. Perché non bisogna porre dei limiti a ciò che la mente è in grado di fare. Perché spiega come ottenere l'effetto placebo e riporta numerosi esempi di persone che l’hanno sperimentato su di sé. Perché nessuno ti dice di credere ciecamente, ma costa poco provare a farlo se paragonato ai possibili risultati. Perché ho assistito dal vivo a un discorso del Dr. Dispenza, e ho potuto toccare con mano la sua preparazione e competenza.


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    Nathaniel Branden, I sei pilastri dell’autostima, Corbaccio, trad. O. Crosio

    Nathaniel Branden, I sei pilastri dell’autostima, Corbaccio, trad. O. Crosio è disponibile su Amazon.it Tutto dipende dall’autostima, il giudizio più importante per noi e quello che noi diamo a noi stessi. L’autostima è alla base di molti disturbi, dalla depressione all’ansia, dall’incapacità di affermarsi professionalmente alle difficoltà che riscontriamo nel relazionarci con gli altri. Su questo assunto e sui sei pilastri dell’autostima si basa il corposo testo del libro per aiutare i lettori a vivere “in armonia con se stesso”.Perché è il libro che segna il punto culminante del lavoro dell’autore sull’autostima. Perché Branden è ritenuto ancora oggi un esperto di autostima. Perché la descrive, insegna come aumentarla e la spiega anche in vari ambiti (scuola, lavoro, cultura). Perché i concetti sono sviscerati bene e finiscono per entrare nella mente del lettore durante la lettura.


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    Lise Bourbeau, Le 5 ferite e come guarirle, Ed. Amrita, trad. D. Muggia è disponibile su Amazon.it L’autrice intende fornire una descrizione dettagliata per ogni tipo di ferita, a cui viene associata una maschera che la nasconde. La scoperta della ferita e il comportamento che ne consegue non sono irreversibili ma possono essere affrontati attraverso opportuni percorsi di guarigione e di accettazione della ferita stessa.Perché aiuta a conoscere meglio se stessi e la propria interiorità. Perché è una guida verso la guarigione di ferite che fanno ancora soffrire. Perché permette di comprendere l’origine profonda dei comportamenti altrui.


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  • E. De Bono, Sei cappelli per pensare, Best Bur, trad. F. Terrenato » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    E. De Bono, Sei cappelli per pensare, Best Bur, trad. F. Terrenato

    L’autore intende descrivere e diffondere il metodo dei sei cappelli, sei modi distinti di pensare che facilitano la modalità di pensiero efficace, senza perdite di tempo e senza discussioni inutili generate dal voler spesso fare troppe cose per volta. Un metodo la cui funzione sarà valorizzata da quante più persone lo utilizzeranno e condivideranno.


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  • Lise Bourbeau, Le 5 ferite e come guarirle, Ed. Amrita, trad. D. Muggia » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

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    L’autrice intende fornire una descrizione dettagliata per ogni tipo di ferita, a cui viene associata una maschera che la nasconde. La scoperta della ferita e il comportamento che ne consegue non sono irreversibili ma possono essere affrontati attraverso opportuni percorsi di guarigione e di accettazione della ferita stessa.


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  • Alfio Bardolla, Lorenzo Ait, Milionari in 2 anni e 7 mesi, Sperling e Kupfer » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Alfio Bardolla, Lorenzo Ait, Milionari in 2 anni e 7 mesi, Sperling e Kupfer

    Gli autori intendono fornire alcuni consigli che porterebbero alla ricchezza. Partendo dal presupposto che la crisi economica condurrà alla scomparsa della classe media, gli autori sottolineano che la generazione dei trentenni del Duemila rischierà di essere meno ricca di quella precedente, vissuta ai tempi del boom economico. La ricchezza può dunque essere costruita fondando il cambiamento su cinque pilastri: ambiente, abitudini, abilità, strumenti e spiritualità.


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  • Madan Kataria, Lo spirito interiore della risata, EIFIS Editore, trad. L. Bert » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Madan Kataria, Lo spirito interiore della risata, EIFIS Editore, trad. L. Bert

    L’autore intende guidare il lettore attraverso i segreti della risata terapeutica, un metodo che permette di migliorare la circolazione sanguigna, di sprigionare endorfine e di contrastare l’ormone dello stress. Lo Yoga della Risata produce benefici non soltanto su chi lo pratica ma anche sulle relazioni e aiuta ad allontanare la mente dalle preoccupazioni per il passato o per il futuro, vivendo così nel presente.


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    Tutto dipende dall’autostima, il giudizio più importante per noi e quello che noi diamo a noi stessi. L’autostima è alla base di molti disturbi, dalla depressione all’ansia, dall’incapacità di affermarsi professionalmente alle difficoltà che riscontriamo nel relazionarci con gli altri. Su questo assunto e sui sei pilastri dell’autostima si basa il corposo testo del libro per aiutare i lettori a vivere “in armonia con se stesso”.


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    Gennaro Romagnoli, Facci Caso. Come non farti distrarre dalle sciocchezze e dare attenzione a ciò che conta davvero nella vita, Mondadori

    L’autore si propone di spiegare cosa sia davvero l’attenzione e come poterla allenare. Attraverso esercizi, aneddoti e teorie scientifiche fornisce strumenti per imparare a gestirla e di conseguenza gestire meglio la propria vita.


    Gennaro Romagnoli, Facci Caso. Come non farti distrarre dalle sciocchezze e dare attenzione a ciò che conta davvero nella vita, Mondadori è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Gennaro Romagnoli, Facci Caso. Come non farti distrarre dalle sciocchezze e dare attenzione a ciò che conta davvero nella vita, Mondadori» è disponibile su Disiato   Gennaro Romagnoli, Facci Caso. Come non farti distrarre dalle sciocchezze e dare attenzione a ciò che conta davvero nella vita, Mondadori è disponibile su Il Giardino dei Libri  
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    Daniel Chabot, Come coltivare reazioni emotive intelligenti, Il Punto d’Incontro, trad. A. Corni

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    Daniel Chabot, Come coltivare reazioni emotive intelligenti, Il Punto d’Incontro, trad. A. Corni è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Daniel Chabot, Come coltivare reazioni emotive intelligenti, Il Punto d’Incontro, trad. A. Corni» è disponibile su Disiato   Daniel Chabot, Come coltivare reazioni emotive intelligenti, Il Punto d’Incontro, trad. A. Corni è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Alfio Bardolla, I soldi fanno la felicità, Sperling & Kupfer » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Alfio Bardolla, I soldi fanno la felicità, Sperling & Kupfer

    L’autore intende fornire indicazioni utili per sviluppare il Wellness Finanziario. La strada per la ricchezza è possibile innanzitutto cambiando alcune convinzioni errate circa il denaro. In secondo luogo l’autore fa capire quanto sia importante investire in un immobile anche senza disporre di grandi risparmi. Infine, elabora una strategia per produrre sistemi capaci di produrre ricchezza automaticamente.


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