Negoziare: le domande servono ad avvicinarsi
Quanto è importante saper fare domande? Quanto è importante rapportarsi con gli altri e saper negoziare- Il ricercatore Neil Rackham, di cui parla il bravissimo Nicola Riva nel suo libro "Vincere senza conflitti", ha studiato - per ben nove anni - centinaia di negoziatori, sia mediocri che esperti. Una delle caratteristiche fondamentali dei negoziatori esperti è che questi utilizzano il doppio delle domande rispetto ai negoziatori mediocri, quindi il 21% contro il 10% della comunicazione.
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Steve Jobs era noto per mettere in discussione tutti i dogmi del mercato della tecnologia, ponendosi domande volte a costruire idee e concetti per scoprire cosa si potesse fare di meglio e di nuovo. Le domande servono a raccogliere informazioni, raccogliere dettagli, per motivare, per chiedere processi e strategie, per cogliere gli interessi e le intenzioni, per valutare i rischi (e se), per pianificare (quando, dove, chi, con chi). Le domande servono per capire e poter suggerire in modo pertinente, per fare un ascolto attivo, per essere coinvolti in modo attivo. Le domande servono per dimostrare attenzione vera e rispetto. Le domande servono per creare un legame per avvicinarsi all'altro e per farci piacere.
No, non sono uno strumento di manipolazione. Sono LO STRUMENTO di avvicinamento, comprensione e empatia, come dicono in tanti. E allora sul lavoro: con il capo che come unica una decisione che ci coinvolge, facciamo delle domande! Con i colleghi: che ci chiedono un consiglio, oppure che ci affibbiano lavori che non sono nostri, facciamo domande, per chiarire di cosa hanno veramente bisogno: di ascolto, di condivisione, di alleggerirsi. Con i figli: facciamo domande per rispettare, per ascoltare, per guidare, per essere coinvolti, per coinvolgere. Idem, con il partner, con gli amici, i vicini di casa, tutte le persone con le quali possiamo negoziare nel senso di costruire insieme. Ciao
Trovi il riassunto del libro di Nicola Riva in www.disiato.com
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Ryder Carroll, Il metodo bullet journal – Tieni traccia del passato, Ordina il presente, Progetta il futuro, Mondadori, trad. A Di Meo
L’intento dell’autore è aiutare i lettori a organizzarsi e vivere consapevolmente per liberarsi dalle distrazioni e utilizzare tempo ed energie nel perseguire ciò che è davvero importante. Il libro è adatto sia a chi conosce già l’uso di liste o anche il Bullet Journal sia a neofiti del metodo.
Robert T. Kiyosaki, I quadranti del Cashflow, Gribaudi Editore, trad. D. Ballarini
Lo scopo dell’autore è indicare il percorso a chi desidera raggiungere la libertà finanziaria andando oltre la sicurezza del posto di lavoro, spiegando cosa sia necessario per diventare titolari d’impresa e investitori, identificando abilità e temperamento personale indispensabili per avere successo in campo economico.
Alexander Lowen, La voce del corpo. Il ruolo del corpo in psicoterapia, Casa Editrice Astrolabio, trad. Istituto di Psicologia Somatorelazionale di Milano
I testi del libro sono frutto di conferenze tenute da Alexander Lowen negli anni sessanta e settanta e vanno a colmare alcune lacune nella letteratura inerente a questa disciplina sviscerando diversi temi fondanti del suo pensiero e mostrando come sia arrivato alla psiche mediante il corpo elaborando una forma di psicoterapia che agisce su movimento, sguardo e respirazione.
Cecilia Sardeo, Insicure di successo, Rizzoli Libri
L’autrice con il suo libro desidera parlare di successo secondo una definizione che si discosta da quella abituale e intende fornire al suo pubblico femminile uno spunto per trovare il coraggio di mettersi in gioco anche quando si è consapevoli che le cose potrebbero andare diversamente da come previste.
Emily Esfahani Smith, Cercare la felicità non rende felici, Il Punto d’incontro, F. Andreella
L’intento dell’autrice è aiutare il lettore a cercare la via per vivere una vita ricca e appagante, oltre alla felicità, effimera e superficiale. Per vivere una vita soddisfacente occorre un approccio diverso e l’autrice ce lo mostra. Grazie alle sue ricerche e interviste riportate nel libro, Emily Esfahani Smith ci presenta in dettaglio come vivere una vita piena seguendo i quattro pilastri: appartenenza, scopo, trascendenza, narrazione.
Coach & Speaker
Debora Conti è autrice, coach e speaker. Trainer di PNL riconosciuta a livello internazionale e Coach professionista dal 2005 in Italia.
Debora Conti
