RISOLVERE PROBLEMI CON L’IMPERFETTO » Cosa succede se il tuo cliente continua a parlare al presente del suo problema? Come posso fargli capire che cambiando il modo di parlare può già risolvere i problemi?

Risolvere problemi con l’imperfetto


Cosa succede se il tuo cliente continua a parlare al presente del suo problema? Come posso fargli capire che cambiando il modo di parlare può già risolvere i problemi?


Spesso, anzi, spessissimo mi capitano clienti che parlano al presente del loro problema. Per risolvere i problemi invece è fondamentale che noi li aiutiamo sin da subito a parlarne al PASSATO.

Ma come Debora? E’ chiaro che ne parlino al presente se sono problemi presenti, no? Lo capisco, ed è logico, MA è sbagliato per risolvere i problemi.

Una delle indicazioni che io do subito ai miei clienti è quello di parlare al passato di ciò che ERA, anche se l’ultima volta risale a cinque minuti fa!

“Mi blocco” diventa “Mi bloccAVO”.

“Mi odio per questo” diventa “Mi odiAVO” per questo, e poi posso procedere con le ristrutturazioni (guardati il video sui paroloni e il potere delle parole dei clienti).

Come Morgan Freeman fa capire a Jim Carrey che tutti i ricordi sono in un cassettone, anche noi coach vogliamo far capire ai nostri clienti che se continua a vivere EMOTIVAMENTE (cioè a livello di sistema nervoso) una situazione nel presente, questa sarà sempre considerata “presente” per il suo ippocampo.

Quando suggeriamo al nostro cliente di usare il tempo indicativo imperfetto, gli suggeriamo che ERA, è finita, ora è diverso… E presupponiamo tutta una serie di possibilità.

EVO - AVO - IVO sono le prime correzioni che vogliamo chiedere ai nostri clienti per far sì che possano risolvere i problemi presto e efficacemente.

Scopri invece il caso opposto: in quest'altro articolo scopri cosa fare quando il cliente è bloccato nel passato.





In coaching con Debora, autrice, formatrice, Trainer di PNL e Coach dal 2006 in Italia.

In coaching con Debora »Il Percorso individuale di Business Coaching, include 5 ore (suddivisibili), scambio email illimitato, compiti mentali da eseguire, la Formazione Online “Strumenti di Coaching” per il manager che vuole relazionarsi meglio con collaboratori e team o per il coach che vuole supporto nel far “volare” il proprio stile di coaching. Debora Conti è autrice, formatrice, Trainer di PNL a livello internazionale e Coach professionista. È dottoressa in lingue e in psicologia e ha conseguito diversi master. Ha scritto vari libri di crescita personale tra cui alcuni best seller. Ha ideato specifici metodi di auto-aiuto e ama divulgare in modo semplice e pratico solo ciò che trova utile.

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    Alfio Bardolla, I soldi fanno la felicità, Sperling & Kupfer

    Alfio Bardolla, I soldi fanno la felicità, Sperling & Kupfer è disponibile su Amazon.it L’autore intende fornire indicazioni utili per sviluppare il Wellness Finanziario. La strada per la ricchezza è possibile innanzitutto cambiando alcune convinzioni errate circa il denaro. In secondo luogo l’autore fa capire quanto sia importante investire in un immobile anche senza disporre di grandi risparmi. Infine, elabora una strategia per produrre sistemi capaci di produrre ricchezza automaticamente.Perché l’autore spiega come produrre ricchezza senza grandi sforzi. Perché fa capire in che modo la ricchezza possa aiutare a sentirsi liberi. Perché è un best seller da oltre cinquantamila copie vendute. Perché è corredato da immagini che illustrano in modo chiaro come calcolare i propri investimenti. Perché smentisce le comuni convinzioni sul denaro.


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    Amber Hatch, L’arte di stare in silenzio. Il metodo infallibile per non parlare mai a sproposito, Newton Compton Editori, trad. Carla De Pascale è disponibile su Amazon.it L’intento dell’autrice è quello di riscoprire il potere del silenzio e i numerosi significati che assume, mostrare i tre metodi efficaci per portarlo nella vita di tutti i giorni come àncora a cui aggrapparsi nei momenti di bisogno e utilizza, per arrivare all’obiettivo, diversi esercizi di visualizzazione e meditazione molto utili.Perché è un libro che nella sua semplicità incoraggia interessanti riflessioni per una maggiore consapevolezza di sé stessi e della relazione con la realtà che ci circonda. Perché mostra il silenzio nelle sue sfaccettature, alcune inaspettate, sottolineandone un valore che spesso sottovalutiamo.


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  • Claudio Belotti, Super You, Bur Rizzoli » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Claudio Belotti, Super You, Bur Rizzoli

    L’intento dell’autore è quello di accompagnare i suoi lettori nell’individuazione dei propri talenti e come allenarli per essere una persona felice e godersi la vita attraverso l’utilizzo della metafora dei supereroi (sia quelli dei fumetti ma soprattutto quelli reali) e dei loro superpoteri.


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  • Alexander Lowen, La voce del corpo. Il ruolo del corpo in psicoterapia, Casa Editrice Astrolabio, trad. Istituto di Psicologia Somatorelazionale di Milano » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Alexander Lowen, La voce del corpo. Il ruolo del corpo in psicoterapia, Casa Editrice Astrolabio, trad. Istituto di Psicologia Somatorelazionale di Milano

    I testi del libro sono frutto di conferenze tenute da Alexander Lowen negli anni sessanta e settanta e vanno a colmare alcune lacune nella letteratura inerente a questa disciplina sviscerando diversi temi fondanti del suo pensiero e mostrando come sia arrivato alla psiche mediante il corpo elaborando una forma di psicoterapia che agisce su movimento, sguardo e respirazione.


    Alexander Lowen, La voce del corpo. Il ruolo del corpo in psicoterapia, Casa Editrice Astrolabio, trad. Istituto di Psicologia Somatorelazionale di Milano è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Alexander Lowen, La voce del corpo. Il ruolo del corpo in psicoterapia, Casa Editrice Astrolabio, trad. Istituto di Psicologia Somatorelazionale di Milano» è disponibile su Disiato   Alexander Lowen, La voce del corpo. Il ruolo del corpo in psicoterapia, Casa Editrice Astrolabio, trad. Istituto di Psicologia Somatorelazionale di Milano è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Amber Hatch, L’arte di stare in silenzio. Il metodo infallibile per non parlare mai a sproposito, Newton Compton Editori, trad. Carla De Pascale » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Amber Hatch, L’arte di stare in silenzio. Il metodo infallibile per non parlare mai a sproposito, Newton Compton Editori, trad. Carla De Pascale

    L’intento dell’autrice è quello di riscoprire il potere del silenzio e i numerosi significati che assume, mostrare i tre metodi efficaci per portarlo nella vita di tutti i giorni come àncora a cui aggrapparsi nei momenti di bisogno e utilizza, per arrivare all’obiettivo, diversi esercizi di visualizzazione e meditazione molto utili.


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  • Andrea Magrin, Non penso dunque sono, Youcanprint » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Andrea Magrin, Non penso dunque sono, Youcanprint

    L’intento dell’autore è quello di far sperimentare al lettore la possibilità di liberarsi da stress, paure, sofferenze e fargli scoprire cosa si nasconde al di là della mente, aumentando significativamente la propria percezione e sensibilità. L’autore si augura che questo suo libro possa rappresentare un punto di svolta per il lettore che sperimenta il suo metodo e desidera tirar fuori quante più persone possibili dalla tossicodipendenza causata dalle emozioni.


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  • Charles Duhigg, Il potere delle abitudini - Come si formano. Quanto ci condizionano. Come cambiarle, TEA Pratica, trad. M. Sartori » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Charles Duhigg, Il potere delle abitudini - Come si formano. Quanto ci condizionano. Come cambiarle, TEA Pratica, trad. M. Sartori

    L’intento è quello di spiegare come nascono le abitudini, come modificare quelle dannose e come crearne di nuove. L’intento è anche quello di dare una visione delle abitudini di organizzazioni e aziende di successo. Ogni capitolo affronta a un argomento centrale: «le abitudini si possono cambiare, se capiamo come funzionano».


    Charles Duhigg, Il potere delle abitudini - Come si formano. Quanto ci condizionano. Come cambiarle, TEA Pratica, trad. M. Sartori è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Charles Duhigg, Il potere delle abitudini - Come si formano. Quanto ci condizionano. Come cambiarle, TEA Pratica, trad. M. Sartori» è disponibile su Disiato   Charles Duhigg, Il potere delle abitudini - Come si formano. Quanto ci condizionano. Come cambiarle, TEA Pratica, trad. M. Sartori è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Daniel Goleman, Essere Leader, Bur, trad. C. Ripamonti, T. Nigi » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Daniel Goleman, Essere Leader, Bur, trad. C. Ripamonti, T. Nigi

    L’autore vuole delineare il compito del “leader risonante” in grado di liberare quanto di meglio c’è in ogni individuo. La risonanza è infatti un fenomeno fisico proprio del suono che viene rafforzato o prolungato per riflessione o meglio per vibrazione sincrona. La stessa cosa può accadere con un leader in grado di esercitare le competenze di intelligenza emotiva. Scopo del libro è spiegarne i metodi, applicabili all’interno di un gruppo e nella realtà aziendale, per promuovere impegno e coinvolgimento. Allo stesso tempo l’autore rivolge un monito ai leader tossici, coloro che applicano uno stile di leadership dissonante che puo’ avvelenare qualsiasi ambiente di lavoro e che è una delle principali ragioni di licenziamento delle persone di talento che decidono di lasciare un’azienda, portandosi dietro le conoscenze acquisite.


    Daniel Goleman, Essere Leader, Bur, trad. C. Ripamonti, T. Nigi è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Daniel Goleman, Essere Leader, Bur, trad. C. Ripamonti, T. Nigi» è disponibile su Disiato   Daniel Goleman, Essere Leader, Bur, trad. C. Ripamonti, T. Nigi è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Virginio De Maio, Filmatrix, Uno Editori » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Virginio De Maio, Filmatrix, Uno Editori

    L’intento dell’autore è quello di favorire cambiamenti importanti nella vita delle persone, facendole andare oltre gli ostacoli e accelerando la manifestazione dei loro desideri, grazie al potere nascosto nei film.


    Virginio De Maio, Filmatrix, Uno Editori è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Virginio De Maio, Filmatrix, Uno Editori» è disponibile su Disiato   Virginio De Maio, Filmatrix, Uno Editori è disponibile su Il Giardino dei Libri  
  • Piero Ferrucci, Crescere. Teoria e pratica della psicosintesi, Casa Editrice Astrolabio » Libri crescita & sviluppo » Strumenti di Coaching

    Piero Ferrucci, Crescere. Teoria e pratica della psicosintesi, Casa Editrice Astrolabio

    L’autore si propone di esporre i temi principali della psicosintesi tramite l’esposizione di casi, principi e tecniche da lui sperimentati, fornendo inoltre diversi esercizi pratici per i lettori.


    Piero Ferrucci, Crescere. Teoria e pratica della psicosintesi, Casa Editrice Astrolabio è disponibile su Amazon   Il riassunto del libro «Piero Ferrucci, Crescere. Teoria e pratica della psicosintesi, Casa Editrice Astrolabio» è disponibile su Disiato   Piero Ferrucci, Crescere. Teoria e pratica della psicosintesi, Casa Editrice Astrolabio è disponibile su Il Giardino dei Libri  


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