Il tuo cliente o collega non riesce proprio a prendere decisioni. Aiutiamolo ad avere tutti gli elementi necessari per adottare un utile e completo processo decisionale.
La situazione tipo
Sei un team leader e un paio di tuoi colleghi sono - be'- lenti ad agire ? In realtà, sembrano lenti perché non riescono a prendere decisioni nei tempi giusti. Vediamo cosa passa loro nella testa (la loro Struttura Interna) e poi vediamo cosa puoi suggerire di concreto per avere d'ora in poi un buon processo decisionale a cui affidarsi.
Cosa succede dentro di loro?
Chi sono? Sono perfezionisti di solito. Sono persone con un forte dialogo interno e che possono migliorare la gestione della propria paura. Persone che continuano a valutare i pro e i contro senza trovare un punto di arrivo. Si parlano troppo e continuano la conversazione dentro di sé senza uscirne.
Non riescono a vedere una lista dei vantaggi e degli svantaggi, non vedono o valutano le conseguenze a breve e a lungo termine. Si fanno forse anche troppe domande senza risposte. Potrebbero anche vedere i vari scenari in maniera confusa, poco chiara e ciò aumenta l'incertezza.
Cosa suggerire a chi vuole migliorare il proprio processo decisionale?
Ecco cosa puoi suggerire a chi vuole imparare a prendere decisioni nei tempi giusti, con la giusta chiarezza e mentale e con ragionamenti corretti a monte:
- Valutare i PRO Valutare le conseguenze positive: cosa succederebbe se facessi questa cosa? Valutale a breve e a lungo termine: 1. Cosa succederebbe a breve termine? E cosa succederebbe tra un anno? due? Cinque? Venti?
- Valutare i CONTRO Valutare i contro, le conseguenze della non azione o dell'azione negativa. Valutale a breve e a lungo termine, come sopra, a vari intervalli temporali su una linea del tempo ipotetica del futuro.
- Fare riferimento a una decisione passata Una decisione che hanno preso ed è stato "facile", liscio, immediato, chiaro sin da subito. Insegna al tuo collega/cliente a paragonare la "buona decisione" (quella presa relativamente facilmente) e la decisione su cui è bloccato adesso. In quella "facile decisione", cosa si diceva? Come si parlava? Cosa vedeva? Come vedeva i risultati? Quale reazione emotiva aveva avuto subito dopo aver preso la decisione nei tempi giusti e in modo soddisfacente?
- Raccogliere tutte le informazioni e averle chiare Possono scriverle, disporle su due colonne (tra positivo e negativo) ma devono avere tutti gli elementi sott'occhio. Poi questo processo potrà essere fatto mentalmente, ma con un po' di pratica.
- Gestire il proprio dialogo interno Se sono consapevoli che si parlano di continuo e non sanno dire STOP alla propria radio interna, è tuo compito da Team Leader (o da coach) aiutarli a zittirsi al momento giusto. Quando hanno tutti gli elementi sott'occhio, quando hanno visto i pro e i contro, quando hanno valutato le varie conseguenze a breve e a lungo termine è fatta. E' ora di tacere e di procedere.
- Imparare a farsi domande in funzione delle varie opzioni I tuoi colleghi indecisi, o i clienti del coach, devono imparare a farsi domande in funzione del prendere decisioni. Si chiederanno: cosa succederebbe se decido di sì o se decido di no? E cosa succederà a tale persona e a tal altra? VALUTARE le conseguenze con domande utili può rendere palesi certi aspetti della situazione finora rimasti oscuri.
- Esercitarsi con decisioni semplici Prendi i tuoi colleghi indecisi e fagli fare allenamento. Cosa preferisci oggi per pranzo? Panino o insalatona? Quali sono le conseguenze a livello di concentrazione? Energia? Cosa devi fare dopo che necessiti una scelta piuttosto che un'altra? E così via... Cosa preferisci tè o caffè? Cosa preferisci: fare le fotocopie adesso o dopo? Preferisci lavorare sulla presentazione in una volta sola o a più riprese? Salendo di difficoltà...
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Richard Bandler e Garner Thomson, PNL per il benessere – The secrets of being happy, Alessio Roberti Ed. , trad. M. Bernardini
Il titolo originale, The secrets of being Happy (al plurale, I segreti per essere felici) è riportato anche come sottotitolo nell’edizione in italiano e ritorna come messaggio all’interno del libro in più occasioni. L’intento è quello di usare la PNL come pratica per osservarsi e crescere. Il libro è ricchissimo di paralleli con la psicologia e la medicina, di esercizi pratici di PNL e visualizzazioni. Lo scopo è unico in tutto il manuale: essere felici, partendo dal ridurre ansie, paure e convinzioni limitanti per arrivare a costruire il presente e il futuro che si vuole.
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Richard Hanson, La forza della resilienza. I 12 segreti per essere felici, calmi e appagati, ed. Giunti, trad. E. Cantoni
L’intento dell’autore è riassumere ciò che ha imparato su come aiutare le persone a guarire dal passato, affrontare il presente e costruirsi un futuro migliore, e proporre modalità per installare risorse efficaci operando un cambiamento significativo del sistema nervoso al fine di raggiungere un benessere resiliente.
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David Eagleman, Il tuo cervello, la tua storia, Corbaccio, trad. P. A. Dossena
L’autore si propone di prendere in esame il cervello, argomento di cui si parla poco ma che meriterebbe più attenzione per l’importanza che riveste nelle nostre vite. In modo non specialistico, mira a fare luce sui meccanismi che guidano le nostre decisioni, percezioni, relazioni sociali e in una prospettiva più ampia quale potrebbe essere il futuro della nostra specie.
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Hal Elrod, The Miracle Morning, Macro Edizioni, trad. M. Guerrieri
L’autore condivide la sua storia con i lettori per provare che è possibile ottenere e superare nella vita ogni tipo di difficoltà che si sta affrontando. Il suo intento è aiutare chi legge il suo libro a diventare la persona che deve essere per riuscire ad ottenere ciò che vuole dalla vita e senza alcuna restrizione attraverso il suo metodo The Miracle Morning.
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Edgar Cabanas, Eva Illouz, Happycracy. Come la scienza della felicità controlla le nostre vite, Codice edizioni, Trad. D. Fassio
Lo scopo degli autori è quello di dimostrare il processo che ha portato al centralismo e alla mercificazione della felicità nella vita dell’uomo contemporaneo causando uno spostamento della responsabilità dalla società all’individuo e conseguenti cambiamenti, non sempre positivi, da un punto di vista politico, ideologico, scientifico ed economico.
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Brian Tracy, Il segreto è credere in se stessi, Tea Libri, trad. N. Russo Del Santo
L’autore con questo libro intende guidare i lettori attraverso consigli ed esercizi per rinforzare la propria autostima e la sicurezza di sé poiché in questo modo sarà più semplice fissare obiettivi importanti e raggiungerli con impegno.
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Howard Gardner, Educazione e Sviluppo della mente, Centro Studi Erickson, trad. G. Lo Iacono
L’intento dell’autore e dei suoi colleghi di Harvard è quello di «sperimentare forme di insegnamento e di valutazione più individualizzate» attraverso lo studio dell’applicazione della teoria delle intelligenze multiple sulla didattica, sull’apprendimento e sul rendimento scolastico.
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Alexander Lowen, La voce del corpo. Il ruolo del corpo in psicoterapia, Casa Editrice Astrolabio, trad. Istituto di Psicologia Somatorelazionale di Milano
I testi del libro sono frutto di conferenze tenute da Alexander Lowen negli anni sessanta e settanta e vanno a colmare alcune lacune nella letteratura inerente a questa disciplina sviscerando diversi temi fondanti del suo pensiero e mostrando come sia arrivato alla psiche mediante il corpo elaborando una forma di psicoterapia che agisce su movimento, sguardo e respirazione.
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Louise Hay, Il potere delle donne. Guida al successo per tutte le donne, MyLife, trad. K. Prando
In questo libro l’intento dell’autrice è quello di aiutare le donne a realizzare il loro potenziale affinché ritrovino la capacità di provare autostima, amore per se stesse e sentano di meritarsi un posto importante nella società.
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Italo Pentimalli, La tua mente può tutto, Mondadori
L'intento dell’autore è quello di spiegare il funzionamento della mente e di fornire un metodo da applicare 3 minuti al giorno per far emergere con chiarezza cristallina il proprio obiettivo e trasformarlo in un catalizzatore di energia che innescherà un cambiamento in se stessi in modo semplice, veloce ed efficace.
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Virginio De Maio, Filmatrix, Uno Editori
L’intento dell’autore è quello di favorire cambiamenti importanti nella vita delle persone, facendole andare oltre gli ostacoli e accelerando la manifestazione dei loro desideri, grazie al potere nascosto nei film.
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Lisa Nichols, Abundance Now: Amplify Your Life and Achieve Prosperity Today, Dey St. William Morrow Publisher
In questo libro Lisa vuole portare il concetto di abbondanza nel lettore, a partire dai limiti che riempiono spesso le nostre menti. L’abbondanza non è sinonimo di ricchezza e non arriva tutta insieme senza fare nulla. L’abbondanza parte dalla mente e si coltiva con il sudore e l’impegno, e con tutto ciò che l’autrice presenta nel libro.
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Andrea Magrin, Non penso dunque sono, Youcanprint
L’intento dell’autore è quello di far sperimentare al lettore la possibilità di liberarsi da stress, paure, sofferenze e fargli scoprire cosa si nasconde al di là della mente, aumentando significativamente la propria percezione e sensibilità. L’autore si augura che questo suo libro possa rappresentare un punto di svolta per il lettore che sperimenta il suo metodo e desidera tirar fuori quante più persone possibili dalla tossicodipendenza causata dalle emozioni.
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Italo Pentimalli, La tua mente può tutto, Mondadori
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